Autohaus Vetter GmbH - Autoglasreparaturen

Ich habe selbst dort nichts machen lassen, aber eine Bekannte Person. Als ich die Ergebnisse sah, wäre auch ich nicht zufrieden. Zu dem Fall: Auf Versicherung wurde eine Frontscheibe getauscht, die Gummidichtlippen wurden scheinbar verkehrt eingebaut und die Scheibe selbst hat in der äußeren inneren schwarzen Beschichtung einen Fehler. Dies wurde Reklamiert! Mitarbeiter des Autohauses erzählt aber, es wäre normal und ist sich nicht einsichtig den Fehler zu beheben. Generell hat sich das Autohaus auf keine weiteren Gespräche eingelassen und hat sogar mit einem Hausverbot gedroht. So viel zum Thema „Kundenservice“? Ich sehe es eher so, ihr wolltet nur mal schnelle Arbeit machen und von der Versicherung ordentlich kassieren. Daher von mir einen Stern der es eigentlich nicht mal wirklich Wert ist den zu vergeben!

Ich kann diese Werkstatt absolut nicht empfehlen. Zunächst gab es eine unnötige Diskussion darüber, dass ich die Frontscheibe komplett selbst zahlen sollte. Da frage ich mich: Wozu habe ich eine Selbstbeteiligung, wenn ich am Ende doch alles zahlen soll? Nach längerer Diskussion ging es dann plötzlich doch ohne Probleme. Nach der Reparatur stellte ich jedoch mehrere Mängel fest. Als ich erneut in die Werkstatt ging, wurde ich einfach im Regen stehen gelassen. Daraufhin habe ich mir eine zweite Meinung eingeholt mit erschreckendem Ergebnis: Die Scheibe wurde nicht fachgerecht eingebaut, sie ist bereits beschädigt und beginnt langsam zu reißen. Zudem wurde die Gummilippe sehr unsauber abgeschnitten, sodass Wasser ins Fahrzeug getropft ist. Bei der Reklamation stellte sich der Inhaber komplett quer, wurde laut und respektlos. Mir wurde gesagt, er wolle mit meiner „Dreckskarre“ nichts mehr zu tun haben, ich solle sofort den Hof verlassen und hätte ab sofort Hausverbot. Ein solches Verhalten ist schlicht unprofessionell und inakzeptabel. Fehler können passieren aber sie nicht einzugestehen und Kunden so zu behandeln, ist lächerlich. Der Eindruck entsteht, dass es nur darum geht, das Geld von der Versicherung zu kassieren, ohne Verantwortung für mangelhafte Arbeit zu übernehmen. Fazit: Wer Wert auf Qualität, Kundenservice und Professionalität legt, sollte diese Werkstatt meiden. NIE WIEDER Pfusch und respektloses Verhalten.

Für mich ist das keine Werkstatt sondern eine Pfuscher Halle Auto war da um mein Tankgeber zu wechseln dieser wurde getauscht nun geht meine Tanknadel nicht mehr das wird mir nun als normal verkauft sehr unprofessionel

Ich bin schon lange Kunde bei dieser Werkstatt aber inzwischen stören mich die Preise. Meine letzte Inspektion hat mich deutlich über 500€ gekostet. Meine Frau fährt das gleiche Auto wie ich, hat es aber in einer anderen Werkstatt in der Umgebung abgegeben und hat 250€ weniger dafür gezahlt. Dabei muss ich anmerken, dass bei ihr sogar mehr gemacht wurde als an meinem Auto.... Ich bin mit der fachlichen Arbeit von dieser Werkstatt wirklich zufrieden und hatte nie etwas zu beanstanden aber ob das diesen Preisunterschied rechtfertigt....

Sehr professioneller Service. Habe seit Jahren unsere Fahzeuge zur regelmäßigen Wartung und TÜV dort und bin immer zufrieden und sicher, dass meine Fahrzeuge gut gewartet und immer strassensicher sind. Ordentliches Preis-Leistungsverhältnis.

Der Austausch der Windschutzscheibe erfolgte schnell, sauber und unkompliziert. Kompetenter Ansprechpartner.

Immer den günstigsten Benzin bzw. Diesel aber auch LPG (sehr selten)... Selçuk sagt DANKEEEE....

Sehr freundlich, fühlte mich gut aufgehoben, sowie gut beraten... Gerne wieder...