Driver Center St. Leon-Rot - Driver Reifen Und Kfz-Technik GmbH

Hier meine Erfahrungen zu einem Radwechsel aus Einlagerung bei Driver in St. Leon Rot. Die Annahme und Abholung des Fahrzeugs waren zufriedenstellend, der Rest war wenig rühmlich. 1. Nach dem Losfahren meldet sich das Auto ständig, das Reifendruckkontrollsystem müsste zurückgesetzt werden. Also angehalten und zurückgesetzt. Kurze Zeit später leuchtet das Symbol für falschen Reifendruck auf. Also an einer Markentankstelle den Luftdruck geprüft: Laut dem Messgerät dort (sollte geeicht sein?!) hatten die Reifen jeweils nur 1,8 Bar. Also deutlich zu wenig für mein Fahrzeug. Mich mit 1,8 Bar vom Hof zu lassen, sehe ich als fahrlässig an. 2. Die Felgen wurden fast neuwertig eingelagert. Jetzt befindet sich an einer Felge eine kleine Beschädigung in Form einer Kerbe. Sollte bei sachgemäßer Behandlung nicht passieren! 3. Die Felgen waren eingestaubt, was ich noch verstehen kann, nach längerer Einlagerung. Allerdings war auf mehreren Felgen starker Gummiabrieb anderer Reifen. Da frage ich mich, wie man mit dem Material umgeht, dass die so aussehen. Ich habe selbst schon Reifen als nicht Profi eingelagert, die hatten danach nie solche Spuren. Vom Verkäufer wurde ich bei Fahrzeugabgabe gefragt, ob ich gegen Aufpreis die Felgen gereinigt haben möchte, was ich verneint habe. 4. Bei der Abholung waren die Plastikabdeckungen der Radmuttern nicht installiert. Am Vortag wollte ich Leergut abgeben, dummerweise war der Pfandautomat außer Betrieb. Entsprechend lagen ca. 15 PET-Flaschen im Kofferraum. Kein Problem, die Abdeckungen waren in einem Säckchen unter dem Kofferraumboden ohne Probleme erreichbar. Die PET-Flaschen waren für den Mitarbeiter bei Driver aber anscheinend Grund genug den Kofferraum wieder zuzuschmeißen und die Abdeckungen nicht zu installieren. 5. Zum Sommer hin wollte ich das Wischwasser mit Sommermischung ohne Frostschutz auffüllen. Entsprechend war das Wischwasser absichtlich nicht voll. Zum Glück (für wen?) hat Driver eine Vereinbarung mit meiner Firma, das Wischwasser auffüllen zu dürfen. Vom Mitarbeiter wurde mir erklärt, dass winterfestes Wischwasser aufgefüllt wurde. Mit dem winterfesten Wischwasser bin ich also für den Sommer bestens gerüstet. Wenn ich nichts übersehen habe, wurde dieser Service (der mir am unwichtigsten war) sehr ordentlich gemacht. Fazit: Im Gesamten fand ich den Service schludrig. Lufdruck und Radmutterabdeckungen sind keine optionalen Gimmicks und gehören nach meinem Verständnis zum Radwechsel dazu. Auch finde ich fragwürdig, wie man bei Driver mit anderer Leute Eigentum umzugehen scheint.

So einen schlechten Service habe ich selten erlebt. Meinen bestehenden Termin zum Reifenwechsel haben sie eine Stunde vorher storniert, weil sie die Felgen verloren haben. Nachdem sie diese dann neu bestellt hatten wurde mir keine Terminauswahl gestellt. Stattdessen wurde mir genau eine Terminoption gegeben, da sonst angeblich nichts mehr frei sei. Wenn mir dieser Termin nicht passt, solle ich die Reifen abholen und mir woanders einen Wechseltermin suchen. Als ich die Reifen dann abholen war, wurde dem Kunden vor mir ganz entspannt ein Termin an einem anderen Tag angeboten. Ich kann hier nur absolut von abraten.

Bin seit vielen Jahren beruflich und privat Kunde bei Driver und habe Kompetenz, Zuverlässigkeit und Qualität der Arbeit immer als vorbildlich vorgefunden.

Die Mitarbeiter sind außerordentlich zuvorkommend und professionell. Lieferungen von Reifen, Scheibenwischer, oder sonstiges erfolgen sehr schnell und Einbau lief immer reibungslos. Termine werden auch immer eingehalten und ist bisher nie zu Verzögerungen gekommen. Nur zu empfehlen!

Top Beratung und alle Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich Die Arbeit wurde ordentlich erledigt