Autohaus Masuch

War dort zum ersten Mal. Es wurden Software-Updates bei meinem X-Trail aufgespielt da dies over the Air nicht funktioniert hat. Mitarbeiter hat sich viel Zeit genommen und das Problem gelöst. Mein Auto verbraucht jetzt 1,5 Liter weniger als vorher. Auch sonst war alles okay. Kann ich nur weiterempfehlen.

Unfaire Abzocke. Für eine wirklich sehr offensichtliche Diagnose bei einer festgefahrenen Bremse wurden stolze 130€ verlangt. Obwohl es sich um ein komplett mechanisches Problem handelte wurde ein Fehlerauslesen über den Computer veranlasst. Dabei habe ich diesen Schritt anfangs mündlich verneint. Eine Arbeit von ca. 20 Minuten wurde mir mit einem ganzen Arbeitsstundensatz angerechnet. Wirklich erbärmlich und traurig wie das Autohaus Masuch versucht die maximalen Kosten bei jungen Studenten herauszulocken obwohl es sich um eine Panne handelte. Wirklich unfassbar für einen KostenVORanschlag 130€ zu zahlen nur um das gesagt zu bekommen was sie von einem selbst wissen. Nie wieder. Kaum weiter zu empfehlen.

Super Werkstatt! Die Mitarbeiter haben mir auch außerhalb der regularen öffnungszeiten bei einer Panne geholfen und die Reparatur sofort erledigt. Ich konnte direkt weiterfahren und nach Hause - schneller und unkomplizierter Service, absolut empfehlenswert!

Autoleasing abgelaufen, Information durch die leasing Bank. Vom Autohaus direkt keine Informationen. Nach Telefonat mit dem Autohaus keine wirkliche Lösung, ob Ablöse oder Abgabe. Unfreundliche und respektlose Gespräche mit Frau Masuch. Ich habe schon sehr viele Autos geleast und auch unterschiedliche Marken . So eine letztlich schlechte oder gar keine Beratung habe ich noch nicht erlebt.-1

Nette Mitarbeiter und sehr kompetent und kundenorientiert!