Terhart Automobile GmbH & Co. KG / Fiat Service

Wir mussten mit unserem Neuwagen, den wir bei Terhart gekauft hatten, aufgrund eines Motorschadens zwischen den Feiertagen notfallmäßig in die Werkstatt. Da wir in Süddeutschland leben und nur zum Familienbesuch in der Gegend waren, blieb uns nur der Montag nach Weihnachten als möglicher Termin zum Auslesen des Fehlerspeichers. Trotz des hohen Andrangs nach Weihnachten und verringerter Personalzahl um die Feiertage wurde dies nach kurzer Rücksprache ermöglicht. Wie vorher durch Terhart kommuniziert mussten wir ca. 2 Stunden auf Information warten, hier wurde Kaffee und Wasser bereitgestellt. Die Überprüfung des Fahrzeugs ergab, dass der Katalysator getauscht werden müsse. Da wir aus beruflichen Gründen zeitnah zurück in die Heimat fahren mussten, wäre ein längerer Verbleib des Autos in der Werkstatt für uns sehr unglücklich. Das Team hat entsprechend dafür gesorgt, dass das Ersatzteil schnellstmöglich geliefert und eingebaut wird, sodass wir schon am nächsten Morgen um 11:30 Uhr wieder mit einem reparierten und funktionstüchtigen Auto nach Hause fahren konnten. Zur Überbrückung des Tages wurde uns ein Leihfahrzeug gestellt, Terhart kümmerte sich um die direkte Abrechnung der Reparatur mit dem Hersteller, sodass uns hier keine Kosten oder Umstände entstanden sind. Die Kommunikation war stets freundlich, persönlich und effizient - Die Werkstatt hat uns hier gewissermaßen gerettet.. Herzlichen Dank für die kompetente und zeitnahe Unterstützung!! Liebe Grüße aus Freiburg! X

Durchweg eine außergewöhnliche freundliche und kompetente Beratung es herrscht eine familiäre Ambiente im Autohauses. Schnelle Terminvergabe und auf jeden Wunsch oder Frage gibt es eine kompetente Hilfe bzw Antwort. Schnelle und reibungslose Abwicklung und im Vorfeld werden alle erwartende Kosten aufgezählt. Selbst, als mein Auto für einen Schlüsselaustausch in der Werkstatt war, wurde ich drauf hingewiesen dass mein TÜV schon längst fällig wäre und nach kurz Rücksprache mit mir, wurde dies auch kurzfristig behoben. Das nenne ich super Service, da fahre ich gerne 1,5 Stunden zu meiner Werkstatt des Vertrauens

Wir hatten an einem Samstag einen Elekronik Ausfall mit unserem Wohnmobil und wollten eigentlich am Sonntag in den Urlaub starten. Nach vielen erfolglosen Telefonaten blieb uns nur die Hoffnung, am Montagmorgen spontan bei Fiat Terhart in Stadtlohn vorbeizuschauen.😱 Doch es kam sogar noch besser: Wir waren eine halbe Stunde vor Öffnung da, und um Punkt 8 Uhr stand das Wohnmobil bereits in der Werkstatt. Schon um 9 Uhr kam die Entwarnung – die Reparatur war erledigt und der Urlaub konnte (fast) wie geplant starten! Der Service war top: ausgesprochen freundlich, professionell und unkompliziert – genau so wünscht man sich das. Um 9:30 Uhr waren wir schon wieder auf der Straße. 5 Sterne – besser geht’s nicht! 🌟🌟🌟🌟🌟

Wir sind glückliche Käufer eines gebrauchten Fiat 500e. Von der Beratung bis zum Kauf lief mit Bastian alles reibungslos und freundlich ab. Da wir noch nie ein E-Auto besaßen, kam es uns gelegen, dass wir eine ausgiebige Probefahrt machen konnten. Der Wagen wurde uns im einwandfreien Zustand und vollgeladen mit einer Flasche Champagner und einigen Werbegeschenken überreicht. Immer wieder gern!

Nach einer Panne auf der Autobahn,konnten wir mit unserem alten Wohnmobil die Fiat Werkstatt Terhart in Stadtlohn in der Nacht noch erreichen.Am Montagmorgen hat man sich gut um uns gekümmert.Herr A.Rietfort hat nicht locker gelassen bis er den Fehler gefunden hatte.Wir danken dem netten Team dieser Empfehlenswerten Werkstatt.