FSB GmbH

Samstag Abends.. super nett, abgeschleppt....und Wetterbedingt heute unser Auto nach Hause gebracht....

Wenn Ihr ein Problem mit dem Auto habt meidet diese Firma wartet schon 3,5 Stunden und es passiert nichts noch nicht mal ein Anruf ist es der Firma wert.

Also dieser Inhaber der Firma ist einfach der Hammer. Das Auto meiner Tochter musste nach einem Unfall (Totalschaden) abgeschleppt werden. Nach Rücksprache mit dem Fahrer haben wir Sachen aus dem Auto am Tag danach herausgeholt. Es wurde besprochen das das Auto solange nun stehen bleibt bis der Sachverständige von der Versicherung vor Ort war und das Auto dann freigibt unter dem Aspekt das meine Tochter zustimmt. Nun wollte der Sachverständige erscheinen nur hat der Inhaber dieser FSB GmbH das Auto widerrechtlich einfach in die Schrottpresse verkauft und dies ohne jegliche Einwilligung oder Zustimmung. Es wurde nun erstmal sofort Strafantrag gestellt und es wird sich dem wohl nun auch noch ein zivilrechtliches Klageverfahren anhängen. Also soetwas habe ich noch nie erlebt. Also wenn ihr mal abgeschleppt werden müsst dann lasst euer Auto zwingend anderweitig abstellen denn hier ist es plötzlich weg und man hat den Schaden.Bis zum heutigen Tag 20.02.2025 keinerlei Einsicht oder Widergutmachung von diesem Herrn. Da kann man sehen das es ihm völlig egal ist da die Hauptsache ist er hat verdient wenn auch nicht legal und rechtskonform. Er kann halt nichts anderes und nun werden Bewertungen irgendwie immer gelöscht. Soll da etwas vertuscht werden??

Am 13.12.2024 musste mein Auto nach einem Heckschaden abgeschleppt werden. Mit dem Fahrer der FSB wurde dann eine Abholung meiner Sachen am 14.12.2024 aus dem Auto durchgeführt. Dort wurde dann mit ihm über den weiteren Verlauf gesprochen. Das Auto ist solange auf dem Hof bis die Versicherung bzw. ein Sachverständiger vor Ort war und dann kann weiteres entschieden werden. Das Sachverständigen Büro informierte mich nun das keine Besichtigung stattfinden da das Auto von dem Inhaber der FSB GmbH eigenwillig in die Schrottpresse gegeben wurde. Ich habe diesem nicht zugestimmt und auch habe ich das Auto nicht verkauft gehabt. Ich habe nun Strafantrag stellen müssen und auch zivilrechtliche Konsequenzen muss ich nun gegen den Inhaber der FSB GmbH einleiten denn solche Machenschaften sind das übelste was man ausführen kann. Ich habe nun das Nachsehen da die Versicherung jetzt wahrscheinlich nichts zahlt da ja kein Auto zur Besichtigung da ist. Furchtbar.

Am 30.12. musste uns natürlich auf einem Feld- und Wiesenweg der Wagen im Stich lassen. Oh was nun. Unsere Versicherung angerufen und sie schickte uns diesen Abschlepper aus Staßfurt. Dauerte nur 15 Minuten. Uns dort zu finden, mit Bravour gemeistert. Konnte vor Ort nix machen, musste Tatsache abgeschleppt werden. Ging rucki zucki, mit Herz und Witz. Reparatur wurde auch erledigt. ( wurden vorher auch informiert was es ungefähr kostet, was wir gut fanden, um zu entscheiden) Wir wurden drauf hingewiesen, daß TÜV auch ansteht, haben wir also auch machen lassen und konnten nach 1½ Wochen unser Auto wieder abholen. Sind alle freundlich und hilfsbereit. Danke für die Hilfe.

Super netter Kontakt mit schneller Hilfe der uns direkt auch einen Leihwagen Organisiert hat. Er hat uns so gut wie er konnte geholfen.

An Inkompetenz und Unfreundlichkeit kaum zu übertreffen, dieses Unternehmen wurde von meiner Versicherungsgesellschaft beauftragt inkl. gemeldeter Defekte, sowie Autotyp meinen Kleintransporter abzuschleppen. Resultat der Abschlepper war ungeeignet für mein Fahrzeug, die Info defekte Lenkradsperre wurde wohl nicht richtig eingeordnet, da es mir sonst nicht schlüssig ist, warum man mit defekter Lenkradsperre versucht den PKW einzulenken. Worauf der Herr sehr zuvorkommend mit der Aussage man solle dieses Auto verschrotten reagierte. Nachdem er dann begann das Fahrzeug für das abschleppen vorzubereiten, zog man es leicht unsanft nach links weg um ihn irgendwie mit seinem unpassenden Abschlepper zu transportieren. Der zuvorkommende Herr machte mich auf seiner sehr freundlichen Art darauf Aufmerksam, das es Samstag wäre und die Werkstätten alle zu hätten. Danke für den Hinweis aber ein kompetenter Mitarbeiter meiner Werkstatt, welche auch Samstag geöffnet hat, konnte das Problem noch heute lösen.

Es ist Samstag, 30 Grad im Schatten und wir sind auf dem Weg nach Italien. Jetzt schnell noch unterwegs im Supermarkt frische Getränke holen-und dann springt der Wagen nicht wieder an, er gibt keinen Ton von sich. Unserer Versicherer hat dieses Unternehmen beauftragt, und uns wurde hervorragend geholfen. Das Auto wurde auf den Werkstatthof gebracht, und ich bekam einen Leihwagen von Avis in Staßfurt - organisiert von dieser Werkstatt. Also, mehr geht nicht! Nach unserem Urlaub wurden die Autos auf dem werkstatthof zurückgetauscht. Ach ja, es war nicht die vier Jahre alte Autobatterie defekt oder der Anlasser, sondern ein Elektronikfehler. Wenn sie mir die beiden Teile auch getauscht hätten, denn das alte hatten sie, wäre ich auch nicht überrascht gewesen aber nein, ehrlich und aufrichtig haben sie nur die Beseitigung des Elektronikfehlers berechnet. Also, im Zusammenhang mit avis Staßfurt hat FSB GmbH meinen Italienurlaub gerettet. Mein Dank gilt dem gesamten Team. Ich wünsche euch weiterhin alles Gute für die weitere Zukunft.