Autohaus-Fahrschule A. Kopf GmbH

Durch ein Wohnortwechsel mussten wir eine neue Garage eruieren und bringen nun seit gut 4 Jahren unser Womo ins Autohaus Kopf (Beratung, Service, TÜV, Reparaturen und Zubehör) Von der Beratung, Terminfindung, Ausführung bis Übergabe des Fahrzeugs ist stets alles reibungslos gelaufen und die Arbeiten wurden einwandfrei ausgeführt! Büro und Werkstatt lösungsorientiert und hilfsbereit. Wir waren bereits mit unserer vorherigen Garage zufrieden, aber hier übertreffen klar die Feinheiten im Gesamtpaket und dazu noch faire Preise

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem Besuch in dieser Werkstatt. Die Hauptuntersuchung wurde sehr professionell durchgeführt. Das Team war freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent, sodass ich das Gefühl hatte, mein Auto ist in guten Händen. Vielen Dank für den ausgezeichneten Service – ich komme gerne wieder. Viele liebe Grüße Lilla

Was macht man als Tourist, wenn das Auto nicht mehr starten will? Beim 2. Mal Batteriepanne mit unserem Renault hat der ADAC uns dringend empfohlen, eine Autowerkstatt aufzusuchen. Sehr spannend, da wir uns als Holländer gar nicht in der Gegend auskennen. Mehrere Werkstätten hatten kurzfristig keine Zeit, sich um unser Auto zu kümmern. Zum Glück war das Team von Kopf bereit, uns zu helfen! Obwohl Kopf keine Renault-Werkstatt ist und keine Teile auf Lager hat, konnten wir mit dem Auto vorbeikommen. Innerhalb einiger Stunden hatte unser Auto die notwendige neue Batterie. Vielen Dank an das Team für die Hilfsbereitheit, Freundlichkeit und nette Service/Kommunikation.Sie haben wirklich unser Urlaub gerettet! Viele Grüße von "den Holländern" 😉

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit dem Kundenservice. Ich rief an, um mich nach einem Gebrauchtwagen zu erkundigen, wurde aber unhöflich behandelt. Offenbar wurde angenommen, ich sei ein Kiesplatzhändler, was zu respektloser Kommunikation führte. Am Ende wurde das Gespräch mitten in meinem Satz abgebrochen. Ich hatte mir einen professionellen Umgang erhofft und kann den Service nicht empfehlen. Eine Überprüfung des Kundenservices wäre wünschenswert.

Auf der Suche nach einem Alfa Romeo bin ich bei der Firma Kopf zufällig fündig geworden. Das Auto war top gepflegt – und auch ein Jahr später hat sich dieser Eindruck absolut bestätigt. Bei der Abholung wurde alles nach Werksvorgabe erledigt, sodass längere Zeit nichts fällig sein sollte. Auch die Fahrzeugunterlagen wurden vollständig und sorgfältig übergeben – inklusive aller relevanten Eintragungen und Nachweise. So ist man auch bei TÜV oder einer Polizeikontrolle auf der sicheren Seite. Ein echtes Rundum-sorglos-Paket. Einfach top – vor allem dank der vertrauensvollen und kompetenten Betreuung durch Herrn Dold. Ich bin sehr froh, ein so zuverlässiges Autohaus in der Nähe zu haben. Ich kann es mit voller Überzeugung weiterempfehlen.

Wir haben einen Gebrauchtwagen bei Herrn Kopf gekauft und fühlten uns von Anfang bis Ende sehr gut informiert und beraten. Herr Kopf war nach dem ausführlichen Gespräch vor Ort auch jederzeit per Mail und telefonisch erreichbar und hat den Kauf sehr zügig und mit so wenig Aufwand für uns wie möglich abgewickelt. Auch der Wagen selber ist wie versprochen absolut neuwertig und hat sich als sehr guter Kauf erwiesen. Wir würden jederzeit wieder ein Auto bei der Firma Kopf kaufen.

An alle die mal den Service der Fiat Werkstatt nutzen müssen, ich kann die Werkstatt nur bestens weiter empfehlen!!!! Mir wurde nur 2 Tage nach meiner Anfrage ein Termin angeboten. Musste den Termin dann leider kurzfristig absagen, was kein Problem darstellte. Das Problem wurde dann umgehend behoben, noch weit unter der angegebenen Zeit. Zudem wurde mir ein Werkstattwagen zur Verfügung gestellt. Lief alles einwandfrei und professionell ab. Kann man sich nur wünschen so geholfen zu werden, da ich bei einigen anderen Werkstätten keine Lösung angeboten bekam. Weiter so.. Besten Dank nochmal an die Mechaniker für die schnelle Lösung. Und lieben Gruß an das Team. Mit freundlichen Grüßen.

Der Service und vor allem Kundengedanke wird hier ganz groß geschrieben! Große Klasse!!! Zum ersten Mal wurden erst einmal meine Bedürfnisse abgefragt bevor ein Angebot erstellt wurde. Klare Weiterempfehlung an alle, die ein Autohaus mit Qualität suchen!