Autohaus Nawrath GmbH & Co. KG

Aufgrund größerer Kommunikationsprobleme mit dem VW-Partner, bei dem ich mein Fahrzeug gekauft habe, wurde mir dieses Autohaus empfohlen. Ich hatte Probleme mit einem Radio-Update und war ehrlich gesagt etwas verzweifelt auf der Suche nach einem zuverlässigen und kompetenten Ansprechpartner. Schon bei der ersten Kontaktaufnahme wurde mir umgehend durch den Serviceleiter geholfen. Dank einer schnellen und unkomplizierten Abstimmung, unter anderem durch den Austausch von Informationen per E-Mail, konnte mein Problem schnell erkannt werden und ich erhielt unverzüglich einen Termin zur Reparatur. Ich wurde von allen Mitarbeitern, mit denen ich Kontakt hatte, ausgesprochen herzlich und freundlich empfangen – sowohl vom Serviceleiter als auch von den Damen am Empfang. Nach einer kurzen Schilderung und Einweisung in das bestehende Problem wurde mein Fahrzeug direkt zur Überprüfung und Reparatur gebracht. Bereits wenige Stunden später erhielt ich einen Anruf mit der erfreulichen Nachricht, dass das Problem behoben werden konnte. Zu meiner vollsten Zufriedenheit wurde die Reparatur durchgeführt. Besonders positiv fand ich, dass man sich darüber hinaus die Zeit genommen hat, mich erneut als Hauptnutzer im Radio anzumelden, um sicherzustellen, dass das Problem auch nach dieser Anmeldung dauerhaft behoben ist. Ich kann nur sagen, dass ich rundum zufrieden bin. Der gesamte Service war schnell, unkompliziert, kompetent und absolut zufriedenstellend. Ein großes Lob an das gesamte Team für die freundliche und kundenorientierte Betreuung! Ich kann dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen und werde es auch in Zukunft sehr gerne als meinen Servicepartner auswählen. Vielen Dank für die hervorragende Unterstützung!

Mein Werkstattauftrag wurde schnell, professionell und zu meiner vollen Zufriedenheit durchgeführt. Personal durchweg freundlich. Leihwagen war top. So wünscht man sich das, danke!

Wir haben kürzlich ein Auto bei der Nawrath GmbH gekauft. Aufmerksam wurden wir durch eine Anzeige auf mobile.de. Das Fahrzeug entspricht voll und ganz der Beschreibung. Der Kontakt war nicht nur einfach und schnell, sondern auch äußerst kompetent, ausgesprochen freundlich, termingerecht und absolut um unsere Zufriedenheit bemüht. Der Kauf gestaltete sich durch Sofortüberweisung sehr einfach, was für uns mit einem längeren Anreiseweg wirklich hilfreich war. Das Fahrzeug wurde pünktlich aufbereitet und kurz vor Weihnachten übergeben. Es hat uns so gut gefallen, dass wir für das nächste Auto auch wieder die 1,5 Stunden Fahrt auf uns nehmen werden. Unser besonderer Dank gilt Thorald Frentzel, Sie haben ein tolles Kauferlebnis gestaltet. Beste Grüße vom Britta Schmitz und Jörn Soetebier.

Hervorragender Service, sowie Kundenorientierte Lösungen (auch für einen schmalen Taler). Die Smart-Repair-Instandsetzung ("Beulendoktor") ist absolut zu empfehlen, kleiner Preis für beste Leistung. Die Werkstatt und das dazugehörige Team machen einen tollen Job. Danke und weiter so!

Ich wurde durch enorme Bemühungen den richtigen Defekt an meinem KFZ zu lokalisieren vor erheblichen unnützen Kosten bewahrt. Vielen Dank! Der Service war absolut top- vom Online-Termin, Empfang vor Ort bis hin zur Diagnose, Reparatur und Abholung. Dankeschön an alle.

Ich konnte die Standheizung in meinen Fahrzeug nie nutzen. Andere VW Autohäuser in der Region fanden nie einen Fehler oder haben sich nichtmal gesucht. Autohaus Nawrath hat schließlich den Fehler gefunden man und man wird ernst genommen, das habe ich in anderen VW Autohäusern vermisst. Wenn es speziell wird, dann merkt man den Unterschied. Danke dafür, ich bin sehr zufrieden!

Mehr als sehr guter Service!!!! Servicewüste-Deutschland? Nicht bei Nawrath. Habe einige VW Werkstätten schon besucht und war immer unzufrieden, sei es mit der Terminvergabe oder Qualität der Werkstatt. Bei Nawrath habe ich ohne Probleme kurzfristig einen Termin bekommen. Auch die Kommunikation mit der Werkstatt während der Reparatur war mehr als professionell und sehr unkompliziert. Definitiv eine Weiterempfehlung!

Top Service und sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Super freundliche Terminbuchung sowie Abwicklung nach dem Service (Bremsflüssigkeitsservice SEAT Leon ST) mit Frau Paasch an der Kundenannahme. Eine Terminbestätigung gab es nochmal per Mail am Tag der Terminbuchung. Dann folgt eine Terminerinnerung 1 Tag vorher und eine Benachrichtigung bei Fertigstellung der Arbeiten per SMS. Absolut smart gelöst. Macht bitte weiter so! Also danke für die tolle Abwicklung auch bei so einer kleinen Servicesache.