ATU Stollberg

Habe gerade unter der im Netz verfügbaren Telefonnummer angerufen, um eine Frage zum Reparaturservice zu stellen. Frustriert musste ich feststellen, dass die ATU-Führung einen üblen KI-BOT an die Stelle eines freundlichen und kompetenten Service-Mitarbeiters gesetzt hat. Man signalisiert damit große Distanz zum Kunden und scheint persönliche Gespräch regelrecht zu scheuen. Aber gut, damit ist nun klar, dass ich bei ATU nicht an der richtigen Stelle bin.

Nach dem ich in der ATU Filiale Stollberg festgestellt hab das Flexibilität für Sie keine Maßnahme ist, werde ich mir eine Werkstatt wieder suchen. Sie sollten nur kurz schauen wo ich Kühlwasser verliere weil ich in den Urlaub wollte. Aber zum Glück gibt es den ADAC der mir geholfen hat

So eine freundliche Art, die alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hier an den Tag legen. Es wurde repariert was gemacht werden muss und nicht mehr. Am Ende gab es noch einen Hinweis darauf, was in Zukunft gemacht werden sollte. Vielen Dank für alles.

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter von der Anmeldung bis zur Werkstatt nur freundliche und kompetente Mitarbeiter. Extra Wünsche zur Buchung hinzufügen- kein Problem, wird mit einem Lächeln hinzugefügt und zu meiner Zufriedenheit ausgeführt. Ich kann ATU Stollberg nur empfehlen.

Kompetenz und angenehmer, persönlicher, menschlichen Kontakt. So empfinde ich ATU. Laden hat Standart Artikel die jedes Kfz braucht.. alles fehlende wird bestellt. Würde immer wieder den Service von ATU nutzen.