Autohaus Sauer GmbH

Hatte mein Auto dort zur Inspektion: super freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter und schnelle, gute Arbeit. Bin wirklich begeistert und hab mich sehr willkommen gefühlt. Werde definitiv wieder kommen.

Ich habe kürzlich einen Audi A4 bei diesem Autohaus erworben und bin von der gesamten Abwicklung restlos begeistert. Bereits die erste Kontaktaufnahme per E-Mail verlief äußerst effizient; eine Probefahrt wurde mir umgehend ermöglicht. Hervorzuheben ist vor allem die absolute Transparenz: Das Fahrzeug entsprach hinsichtlich der technischen Daten, des Zustands und der Ausstattung exakt den Angaben in der Online-Anzeige – hier gab es keinerlei unangenehme Überraschungen vor Ort. Da der zuständige Verkaufsberater, Herr Gieles, zum Zeitpunkt meines Erstkontakts noch im Urlaub war, wurde der Wagen aufgrund der hohen Nachfrage proaktiv für mich reserviert. Die anschließende Kommunikation via E-Mail, WhatsApp und Telefon war stets professionell und herzlich. Ein großer Pluspunkt war zudem die sorgfältige Vorbereitung: Ich erhielt den Wagen mit neuem TÜV sowie einer frischen Auslieferungsinspektion. Kleinere von mir angesprochene Mängel wurden durch die hauseigene Werkstatt tadellos behoben, sodass ich das Fahrzeug in einwandfreiem Zustand übernehmen konnte. Besonders beeindruckt hat mich der After-Sales-Service: Als nach kurzer Zeit ein Fehler im Motorsteuersystem auftrat, wurde dieser nach meinem Hinweis anstandslos, sehr zeitnah und für mich kostenfrei behoben. Für die Dauer der Reparatur wurde mir zudem unkompliziert ein kostenloser Leihwagen gestellt. Dass Herr Gieles sich zwischendurch persönlich nach meiner Zufriedenheit erkundigte, unterstreicht den exzellenten Service. Fazit: Trotz einer Anfahrt von knapp einer Stunde werde ich dieses Autohaus auch künftig für Service und Inspektionen nutzen. Hier fühlt man sich als Kunde bestens aufgehoben. Eine uneingeschränkte Empfehlung!

Ich habe meinen Kleinstwagen schon vor etwas über einem Jahr gekauft. Auch ich kann nur Gutes berichten. Der sehr nette Verkäufer war immer freundlich. Ich hatte zu jeder Zeit das Gefühl, dass er ehrlich war. Daumen hoch.

Kann ich absolut weiterempfehlen, Kunden Service top, Beratung top, Freundlichkeit top, kundenorientiert top. Ich kann dieses Autohaus nur wärmstens weiterempfehlen! War eine mehr als positive Erfahrung! Nachtrag nach einem Jahr!!!! Leider muss ich heute nach einem Jahr feststellen, dass meine Rezension absolut nicht zutreffend ist. Mir wurde ein Auto verkauft was aus Ungarn importiert wurde und dieses wurde mir nicht mitgeteilt. Am Tag der Besichtigung wo ich anderthalb Stunden Anreise genommen habe, habe ich eine probefahrt von circa 30 min gemacht, alles schien mir perfekt. Zum zweiten Termin kam die Frau mit und sah den Mangel hinten in den Türen und zwar löste sich das Leder von den Türen. Es gab kein finanzielles entgegenkommen, sondern mir wurden zwei Inspektionen versprochen (Preis pro Inspektion 380-450€). Nach ein paar Monaten rief ich in dem autohaus an und wollte die erste Inspektion in Anspruch nehmen, dann wurde mir gesagt dass man mir nur mit 150 € entgegenkommen würde. Mehrere ausstattungsmerkmale die von Autohaus angegeben wurden, besitzt das Auto überhaupt nicht. Also liebe Leut, Augen auf beim Auto Kauf!!!

Hilfsbereiter Netter Service ***** Reklamationen wurden bearbeitet und Probleme behoben ***** Keine Wartezeiten ***** Guter Service ***** Alles Bestens!! Ich habe bei Sauer einen alten gebrauchten BMW gekauft. Vereinbarung zur Probefahrt, der Kauf und die Zulassung gingen schnell und unkompliziert. Nach dem Kauf kam es dann in der 1. Woche zu Problemen an der Lambdasonde und dem Kat. (Motorkontrollleuchte leuchtete auf) Herr Gieles war gleich telefonisch erreichbar und hilfsbereit, sodass ich das Auto direkt zur Werkstatt von Sauer bringen konnte. Der Fehler wurde ausgelesen, die Probleme/Mängel erkannt und im Anschluss behoben (u.a. beide Lambdasonden gewechselt). Während der Reparatur konnte ich einen der Leihwagen nutzen. Ich habe seit der Reparatur noch nicht viele KM drauf, aber bislang läuft's und rollt's. Herr Gieles, Frau Raddatz, Frau Hohnoldt und das Werkstattteam waren alle freundlich, entspannt und hilfsbereit. Besten Dank