Auto Lehmann Fahrenhorst

Eigentlich aus Österreich nur für wenige Tage zu Besuch in der alten Heimat. Alle Assistenten vielen auf einmal aus, sowie DCC und adaptive Lenkung und der Bildschirm des Tachos leuchtete wie ein Christbaum. Passierte natürlich an einem späten Freitag Nachmittag. Vertragswerkstätten schickten mich fürs Auslesen mit 4 Wochen Wartezeit wieder fort. In Fahrenhorst zufällig noch jemanden nach Feierabend angetroffen und trotz der späten Uhrzeit wurde mir noch schnell geholfen. Ausgelesen, Fehler gelöscht und Problem damit behoben, ebenso mit vorläufiger Diagnose was für ein Elektronikfehler dazu sehr wahrscheinlich geführt hat. Danach war alles wieder normal und ich konnte die Heimreise nach Österreich ohne Probleme antreten. Vielen Dank nochmal für diese extrem schnelle und freundliche Hilfe! Wäre der Weg nicht so weit, würde ich immer wieder kommen.

Einfach nur dankbar! Auf dem Weg an die Küste mit ner kaputten Lichtmaschine noch genau bis auf den Hof gekommen. Durch das mega Team ging es wenige (sehr wenige!!!!) Stunden später dann schon weiter, mit neuer Lichtmaschine! Ich kann nur immer wieder Danke sagen!

Letzten Montag spontan angerufen, da meine eigene Werkstatt keine Termine hatte und bei meinem Auto die Motorkontrollleuchte anging. Durfte sofort vorbei kommen zum auslesen. Auf jeden Fall positiv. Wie viel man für einmal Stecker reinstecken bezahlt, war mir nicht bewusst. Aber nun gut. Glühkerzen müssen neu. Also einen TERMIN für den Freitag vereinbart, 8 Uhr. Freitag dann bei Schneesturm und wirklich unmenschlichen Bedingungen, zum Auto fahren, auf den Weg gemacht. Pünktlich um 8 Uhr da gewesen. Um dann nach 15 Minuten gesagt zu bekommen, dass keine neuen Glühkerzen bestellt wurden. Obwohl ich einen Termin hatte und vorher gesagt wurde es dauert so 20-30 Minuten. Mir sagte man auch, man könnte mich ja auch nachhause fahren, dass mein Auto dort stehen bleibt, aber bei dem Wetter Auto fahren ist ja nicht ohne. Ja dann hätte man mich auch informieren können, dass nicht mal Teile bestellt wurden. Völlig umsonst dorthin gefahren. Einige Tage überlegt wie ich mit der Situation umgehen soll. Und für diese Aktion, dass ich komplett umsonst gefahren bin, auch jetzt diese berechtigte Bewertung. Natürlich werde ich dort nicht mehr hinfahren. Habe direkt eine fähige Werkstatt gefunden die mir die Glühkerzen gewechselt hat.

Sehr kompetente Werkstatt, toller Service. Vor allem ein Lob an den Mitarbeiter Philipp, welcher zu jederzeit erreichbar ist und eine Teilebestellung in kürzester Zeit ermöglichen konnte. Diese Werkstatt kann ich wärmstens empfehlen.

Es wurden Reparaturen am Fahrzeug ausgeführt, die voher nicht besprochen wurden. Als ich das ansprach, war nur Stille Zustimmung bzgl. meiner Kritik seitens des Inhabers zu vernehmen. Leider wurden die 350 Euro für die nicht beauftragten Arbeiten trotzdem verlangt. Dass ohne Zustimmung Sachen repariert und anschließend teuer in Rechnung gestellt werden scheint kein Einzelfall zu sein, so wie ich es in den Rezensionen gerade lese. Zu den Kosten kann ich auch etwas sagen: schlichtweg zu teuer.