Autohaus Brandt Stuhr GmbH

Absolute Empfehlung – Autohaus Brand Stuhr Ich habe vor Kurzem mein Auto beim Autohaus Brand Stuhr gekauft und bin rundum begeistert. Das Fahrzeug hat eine sehr schöne Ausstattung und wurde mit neuem TÜV und Service übergeben. Von Anfang an war ich mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden. Ein ganz besonderes Lob möchte ich an Herrn Lauri Block aussprechen. Er war von Anfang an sehr freundlich, hilfsbereit, zuverlässig und professionell. Er hat sich viel Zeit für mich genommen, war immer pünktlich für mich da und hat mich beim Kauf sehr kompetent beraten. Man merkt sofort, dass ihm die Zufriedenheit seiner Kunden wirklich wichtig ist. Auch nach dem Kauf ist Herr Block weiterhin für mich da. Wenn ich eine Frage habe, bekomme ich sehr schnell eine Rückmeldung, und mir wird immer unkompliziert und professionell geholfen. Das ist heutzutage wirklich nicht selbstverständlich. Ich bin mit meinem Auto und vor allem mit der Betreuung durch Lauri Block sehr zufrieden und kann das Autohaus Brand Stuhr und Herrn Block absolut weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service und die freundliche Unterstützung! 👍🚗

So noch mal abschließende Bewertungen von der Reparatur des Tiguans mit dem Getriebeschaden. Hab den Wagen jetzt seit dem 22.05.26 wieder und bin zirka 1200 km gefahren und muss sagen Auto läuft hundertprozentig keine Geräusche mehr. Besten Dank geht noch mal an Herrn Noack sowie an den Monteur der diese Arbeit ausgeführt hat.

Ich habe kürzlich den Kauf eines SEAT Ibiza beim Autohaus Brandt für meine Tochter vorbereitet und bin rundum zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich den Verkäufer Lauri Block. Von der ersten Beratung bis zur Fahrzeugübergabe war alles absolut transparent, freundlich und kompetent. Auch der Preisnachlass für ein Fahrzeug mit 27 km war überdurchschnittlich. Herr Block hat sich Zeit genommen, alle Fragen verständlich beantwortet und ist auf unsere Wünsche eingegangen. Die Abwicklung war schnell und professionell. Auch nach dem Kauf stand er für Rückfragen immer noch zur Verfügung – ein Service, den man heute nicht mehr überall findet. Ich kann das Autohaus Brandt und insbesondere Lauri Block uneingeschränkt weiterempfehlen. So macht Autokauf wirklich Spaß.

Wir haben gestern unseren neuen gebrauchten Passat abgeholt. Alles lief super und unser Verkaufsberater Lauri Block war den ganzen Kauf- und Zulassungsprozess auf Nachfrage zu erreichen. Die Abwicklung lief einwandfrei und wir sind sehr zufrieden.

Ich war unterminiert und wollte den Datenspeicher ausgelesen haben(OHNE GFS). Da ich selbst aus dem Autohaus stammt, kann mir keiner erzählen, dass solch ein Anliegen für die nächsten Wochen terminiert werden muss, weil es keine Kapazitäten gibt. In der Tagesplanung der Terminprogramme werden und sollten puffer von min. 20% eingetragen werden, weil im Tagesablauf immer etwas hinzukommen kann. Meine Emphelung, den Service am Kunden zu überdenken und gucken, dass die Prozesse im Haus Hand in Hand übergehen und eine motivierte Mannschaft zu schaffen mit der auch Ziele erreicht werden können. Alles andere würde jetzt den Rahmen sprengen um das zu erklären oder umzusetzen, was dem Team fehlt. Die Angestellten sind von dem was die da ausüben nicht überzeugt und das sehe ich. Nochmal, das "nichts mehr geht" ist die falsche Aussage. Lösungsorientirtes Handeln ist gefordert und wird auf den Schulungen der zertifizierten Seviceberater Ausbildung beigebracht. Dabei muss die Geschäftsführung natürlich ihren Beitrag leisten. VG H.G.