Bruns & Wassmann GmbH & Co.

Vielen Dank an das Team von Bruns & Wassmann. Ich habe am Freitag Abend kurz vor Feierabend mich mit einem größeren Problem in der Werkstatt gemeldet. 15 Minuten später war der Kostenvoranschlag da. Am Montag morgens sollte ich meine V-Klasse abstellen und um 15 Uhr war sie fertig und auch noch zahlbar! Dafür herzlichen Dank und meine Empfehlung!

Moin, Bei meinem Slk funktionierte die Dachvriegelung schlecht, Mir wurde super schnell Geholfen, Auto in die Werkstatt der Mitarbeiter wusste sofort was zu machen ist keine 10 min fertig. RESPEKT. Das nenne ich SERVICE SEHR ZU EMPFEHLEN vom Empfang bis zum Mitarbeiter...Ich komme wieder.

Alles was ein Kunde wissen sollte • kompetent in Ihrem Fachwissen • zuverlässig was Termine und Rückruf angeht • sehr Kundenfreundlich • Geben sich Mühe auch außerplanmäßige Reparaturen zu bewerkstelligen • Bei Arbeitsbedingten PKW versuchen Sie sogar diese zu den Wunschzeiten fertig zu bekommen, was nicht immer einfach ist, da die PKW oft Zeitlich nicht abkömmlich sind, so wie es bei unserer Firma der Fall ist. Ich habe ein großes Lob an Ihre Firma und Ihren Mitarbeitern auszusprechen. Bitte weiter so vorbildlich arbeiten! LG, JB

Was erwartet man von einer Werkstatt? Schnelle Hilfe und kompetente Hilfe. Beides habe ich hier nichterhalten. Meinen W211 habe ich in dieser Werkstatt abgegeben um die Spur einstellen zu lassen, da das Fahrzeug immer nach rechts zog. Kostenvoranschlag 75,-€ plus MwSt. Bei der Abgabe bat ich noch nachzuschauen ob die Sensoren der Parctronic defekt wären. Keinen Kostenvoranschlag. Und das hat man bei Bruns und Wassmann auch ausgenutzt. Rechnung fast 140,-€. Rund 50,-€ mehr und diese für das Auslesen des Fehlerspeichers, um festzustellen, das drei Sensoren defekt sind. Wenn ich soviel Geld dafür nehme um den Stecker ins Auto zu stecken und nach 10 Minuten die Fehlerliste ausdrucken lasse, solte ich das einem Kunde zumindest sagen. Dann ein Anruf: Wir haben die Spur eingestellt. ist jetzt besser, zieht aber immernoch nach rechts weil die Traggelenge vorne ausgeschlagen sind. Besser geht das Einstellen halt nicht mit defekten Traggelenken. Ja wie däm........ muß man denn sein das man etwas einstellt das nicht einzustellen ist da ein Teil defekt ist? Jetzt muß ich die Traggelenke wechseln lassen und dann nochmals die Spur einstellen lassen. Aber sicher nicht hier! Never ever again

War heute ganz spontan dort. Sofort geholfen. Freundlich. Perfekt gelaufen 😊

Kein kundenorientierten Handeln , im Schadensfall auf sein Recht bestehen und den Kunden allein lassen. Gut das dieses Autohaus keinen Stern tragen darf !!!

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Schnelle Terminvergabe. Alles super gelaufen.

Sehr freundlich und entgegenkommend ! Mit Wohnwagen spontan Termin zur HU bekommen . Vielen Dank