Autocenter Giraud GmbH

Zuerst einmal möchte ich mich bei Herrn Krasniqi bedanken, der mir eine kompetente Beratung zukommen ließ und die Problematik meines Autos sich angeschaut hat. Viele Erklärungen, die er gemacht hat, waren sinnvoll und hat mir ein sehr gutes Gefühl für seine Beratung gegeben. Er hat mir auch geholfen bei der Versicherung der A1 von meinem Auto und hat mir vieles erklärt, was ich vor nicht gewusst habe. Er hat eine kompetente und erstklassige Beratung, die kurzfristig zu Stande kam gemacht. Ich fühlte mich sehr gut beraten und er hat mir alles Stück für Stück erklärt. Als ich Dinge nicht verstanden hat, hatte sie mir erneut erklärt und hat sich die Zeit genommen für mich als Kunden, obwohl ich sehr spontan in die Filiale gekommen bin. Alle Kollegen waren sehr freundlich und hilfsbereit. Als mein Auto angeschaut wurde, hat man sich sehr darum bemüht, mir die bestmögliche Beratung zukommen zu lassen, die ich auch erhalten habe. Ich möchte mich noch mal bedanken für die großartige Hilfe und den Service. Ich würde immer wieder zu dieser Gesellschaft gehen, denn ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Man hat sich sowohl die Zeit als auch die Möglichkeit als auch jede einzelne Möglichkeit genommen, mir zu helfen, mein Problem zu lösen. Da dieses eigentlich nicht meine Hauptfiliale war, hat es mich sehr glücklich gemacht, dass man sich meiner Probleme angenommen hat, ohne darüber zu diskutieren oder zu sagen, dass man hier nicht willkommen ist. Man war sofort willkommen, ist mit offenen Armen empfangen worden und Hilfsbereitschaft ist 100 %.

Von der Auftragsannahme bis zum Inspektionstermin hat alles hervorragend geklappt. Super Arbeit vom Autohaus Giraud! Mein Puma war und ist dort gut aufgehoben. Ich komme gerne wieder. Danke an das ganze Team, Spitzenarbeit!

Ich bin auf der Suche nach einem neuen Fahrzeug für mich gewesen. Mit einem Bekannten bin ich also spontan zum Autocenter Giraud gefahren, bei dem auch seine Freundin bereits ein Fahrzeug erworben hat. Dort kam Herr Bruder direkt auf uns zu, ein sehr humorvoller aber auch professioneller Berater. Es fühlte sich nach einem Vertrauensverhältnis an. Er hängte sich wirklich sehr in die Sache und ich fühlte mich von Kaufabwicklung bis zur Abholung sehr gut aufgehoben. Leider gibt es einen Stern abzug, da ich ein wenig enttäuscht bei der Übergabe war. Mir wurde versprochen, die Werbung auf der Heckscheibe zu entfernen, was leider nicht geschah. Außerdem wurde mir versprochen, dass das Auto einmal komplett gründlich gereinigt werden sollte. Dies war leider auch nicht der Fall, einige Stellen wurden weder gesaugt noch abgewischt, und das auch an sehr offensichtlichen Stellen, dort sind noch einige Flecken oder auch teils Essensreste hinterblieben. Die Scheiben weisen mehrere Schmierer auf. Die Reinigungskosten muss ich nun dementsprechend leider selbst tragen oder selbst putzen. Ansonsten sehr zufrieden!

Mein Mann und ich würden gerne mehr Sterne vergeben. Wir sind Neukunden und wurden sofort herzlich von Herrn Bruder begrüßt. Frau Giraud gesellte sich dazu; von beiden wurden wir kompetent und nett beraten. Sehr zuvorkommend und lockere Atmosphäre. So kam es, wie es kommen musste: Wir haben unser Wunschauto bekommen.

Mein Auto wurde gestern mit dem Auftrag Mängel beseitigen und TÜV Nachprüfung abgegeben.Heute Mittag dann der Anruf ich kann es abholen. Als ich nach den Kosten gefragt habe war ich sprachlos, es war sehr viel günstiger als ich dachte. Absolut keine Abzocke, super freundliches Team und Klasse Service. Die Werkstatt meines Vertrauens. Update: Gestern einen Unfall gehabt, obwohl ich mit dem Abschlepper nach 18 Uhr erst vor Ort war, war mein Ansprechpartner noch vor Ort und ich habe kurzfristig ein Auto bekommen auf Vertrauensbasis minder bitte Montag zu kommen und alles zu klären. Wenn das nicht Kundenorientiert ist weiß ich auch nicht. Bin sicher auch mit der Reparatur wird alles klappen. Danke für eure Mühen.

Zum Anlass für die Bewertung möchte ich die letzte Reifenwechselaktion am Samstag 26.10.24 nehmen. Nach nicht einmal einer halben Stunde war mein Auto wieder einsatzbereit. Seit 2022 bin ich Kunde im Autohaus Giraud und sehr zufrieden. Ein kompetentes Team kümmert sich um meine Belange. Angebotene Servicepakete verringerten die Inspektionskosten und ein benötigter Leihwaagen wurde mir kostenfrei zur Verfügung gestellt.

Vor gut einem Jahr habe ich mein Ford Focus beim Autohaus Giraud gekauft und bin bis heute absolut zufrieden. Die Beratung beim Kauf war kompetent, ehrlich und sehr freundlich – ich habe mich von Anfang an bestens aufgehoben gefühlt. Auch der Service überzeugt auf ganzer Linie: Beim Reifenwechsel gab es Kaffee, Kuchen und Waffeln, und mein Wagen war nach nur 15 Minuten fertig. Auch bei einer Fehlersuche hat sich die Werkstatt viel Mühe gegeben, den Fehler zu finden, behoben und mir alles verständlich erklärt. Das gesamte Team ist hilfsbereit, professionell und freundlich. Insgesamt ein Autohaus, das sowohl beim Kauf als auch beim Service durch Qualität überzeugt und das ich weiterempfehlen kann.

Spontan angerufen, spontan vorbeigekommen. Man hatt sich zeit für mich genommen, mich ernst genommen. Die Verkäufer und auch alle anderen Mitarbeiter waren nett, locker und zuvorkommend. Ein Autokauf ist hier noch was besonderes und keine schnelle kundenabwicklung. Die Mitarbeiter geben sich sehr viel Mühe dass man sich als kunde gut und geschätzt fühlt. Leider habe ich keine Antwort mehr zum Ankauf meines alten Fahrzeuges bekommen, ich denke aber das ist einfach untergegangen und mir war es eh lieber dass er in den Export geht, wegen der vielen Mängel. Im großen und ganzen würde ich jederzeit wieder hier ein Auto kaufen und kann es wuch nur weiterempfehlen.