B + L AutoService + PflegeCenter GmbH

Früher haben wir hier regelmäßig unsere Reifen wechseln lassen und waren mit den Leistungen grundsätzlich zufrieden. Umso enttäuschender war eine Situation vor knapp zwei Jahren: Ich kam mit einem platten Reifen gerade noch bis zur Werkstatt. Ursache war lediglich ein defektes Ventil. Mir wurde jedoch nicht angeboten, dieses auszutauschen. Stattdessen wurde mir mitgeteilt, dass sich ein Ventiltausch nicht lohne. Besonders negativ in Erinnerung geblieben ist mir dabei der Umgangston. Es gab kaum eine Begrüßung und ich hatte nicht das Gefühl, dass man Interesse hatte, in dieser Situation zu helfen. Gerade in einer Notsituation hätte ich mir etwas mehr Unterstützung gewünscht – insbesondere, da wir zuvor bereits Kunde des Betriebs waren und dort regelmäßig unsere Reifen haben wechseln lassen. Auf diese Erfahrung wurde ich kürzlich wieder aufmerksam, als ich an dem Betrieb vorbeigelaufen bin. Daher möchte ich sie nun auch nachträglich bewerten. Natürlich liegt das Ereignis bereits einige Zeit zurück und ich kann nicht beurteilen, ob sich inzwischen etwas geändert hat. Der Eindruck von damals ist mir jedoch bis heute in Erinnerung geblieben.

Großes Lob an die Werkstatt und den freundlichen Kontakt mit Tanja. Ich wurde laufend Informiert und mein Auto war innerhalb eines Tages wieder auf der Straße. Fehler gefunden und schnell repariert. Vielen Dank! Sehr zu empfehlen!

Top Service, Top Werkstatt. Hatte meine C-Klasse wegen defektem Xenon Scheinwerfer in der Werkstatt. Wie immer super von Tanja beraten und auf dem Laufenden gehalten. Und Fahrzeug war am nächsten Tag wieder einsatzfähig! Ich komme gerne wieder!!!

Super Soforthilfe bei Schraube in der Karkasse . Top Job zum kleinen Kurs und überaus freundlich . Sehr zu empfehlen

Absolute Traumwerkstatt! Die - wie mir scheint - gute Seele des Hauses Tanja betreute mich mit ihrer fröhlichen, unkomplizierten und ehrlichen Art zu meiner vollsten Zufriedenheit. Absolute Weiterempfehlung!