Autohaus Krautter GmbH

Ich bin mehr als zufrieden! Vorher war ich bei der Konkurrenz Emil Frey Schwabengarage. Persönlich vorbei wegen Rückrufen für meinen Galaxy, Fahrzeugschein kopiert, Telefonnummer dagelassen für einen Termin. Nach einer Woche nochmal hin, weil die Anfrage verschlampert wurde. „Wir rufen Sie an“ – auf den Anruf warte ich heute noch... Und dann komme ich zum Autohaus Krautter Untertürkheim: Werde fröhlich von Frau Fröhlich empfangen und Herr Kaufmann berät mich kaufmännisch perfekt. In der Werkstatt nur freundliche Profis. Termin, Service, Abwicklung: alles top. So muss Kundenservice. Danke ans ganze Team, ich komme gerne wieder!

Ich habe einen Service Termin für mein E-Bike vereinbart, welchen ich relativ schnell bekommen habe. Am Tag des Service (Freitag) wurde mein Rad vergessen, die Untersuchung wurde am Montag nachgeholt. Man sagte mir, ich müsse nochmal an einem anderen Tag vorbei kommen, um den Service Alarm auszuschalten. Dort wiederum sagte man mir, mein Fahrrad sei exotisch (es ist von Bulls, was sicher keine Nischenmarke ist!!) und es gäbe keine Software. Das Autohaus würde diese aber innerhalb der nächsten zwei Wochen kaufen und sich bei mir melden. Wochenlang ist nichts passiert und ich habe nachgefragt. Man bleibt dabei, dass mein Rad exotisch sei. Das Versprechen, die entsprechende Software zum Ausschalten des Alarms zu kaufen, wurde nicht eingehalten. Man sagte mir schlicht, man könne mir nicht helfen und ich müsse selber gucken, was ich mache. Der Frau am Empfang tat es sicherlich leid, aber das ist kein guter Service! Weder mein Auto noch mein Rad wird (nochmal) zum Autohaus Krautter gebracht. Jetzt darf ich mein Rad künftig immer zu irgendeiner Werkstatt bringen, die sicherlich deutlich weiter weg ist. Sehr schade

Endlich...nach sehr schlechter Erfahrung beim Ford Riese "SchwaGa" in Esslingen wurde ich hier bei Fa. Krautter glücklich, Danke Herzlichen Dank an das gesamte Team! Alle Mitarbeiter waren ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Der vereinbarte Leistungsumfang wurde zügig, sorgfältig und vollständig umgesetzt. Ich bin sehr dankbar, endlich ein Autohaus gefunden zu haben, bei dem ich mich rundum wohlfühle und mein Fahrzeug in besten Händen weiß. Bis zum nächsten Problem'chen..

Eine TOP Ford Markenwerkstatt. Seit Jahren gebe ich unseren Mondeo Diesel nur dort in den Kundendienst. Auch aktuell wieder im April 2026 sehr gute Werkstattleistung zu angemessenen Preisen.

Schnelle Terminvergabe, günstiger Ersatzwagen und freundliche Beratung. Alles bestens. Wir kommen mit unserem Galaxy seit 2013 zum Autohaus Krautter.