Auto Auers GmbH

Auch das zweite Fahrzeug innerhalb von vier Monaten habe ich wieder beim Autohaus Auers gekauft – und erneut war ich rundum zufrieden. Letzte Woche habe ich morgens um 9 Uhr telefonisch mein Interesse an einer Probefahrt mit dem Ford Kuga Plug-in Hybrid bekundet. Die Probefahrt wurde mir unkompliziert für 15 Uhr zugesagt. Vor Ort erhielt ich eine kurze, verständliche Einweisung – und schon konnte es losgehen. Währenddessen wurde mein Gebrauchtwagen bewertet. Nach der Probefahrt ging es direkt in die Kaufabwicklung. Einige kleinere Anpassungen wurden ohne Diskussion und sehr kundenorientiert umgesetzt. Besonders positiv überrascht war ich vom Angebot für meinen Gebrauchten – dieses lag sogar etwas über dem, was mir zuvor anderswo angeboten wurde. Die Abholung inklusive Anmeldung des neuen Fahrzeugs konnte bereits wenige Tage später erfolgen. In der Zwischenzeit aufgekommene Fragen wurden von Herrn König per E-Mail schnell und kompetent beantwortet. Auch die Fahrzeugübergabe selbst verlief reibungslos und sehr ausführlich. Ich bin erneut äußerst zufrieden mit dem Service des Autohauses Auers – und insbesondere mit der Betreuung durch Herrn König. Vielen Dank für die hervorragende Unterstützung!

Letzte Woche Montag hatte ich mit Herrn König eine Probefahrt für den neuen Puma Gen E vereinbart – heute durfte ich meinen Neuwagen bereits abholen. Ich bin rundum zufrieden mit dem Service im Autohaus Auers. Schon die Terminvereinbarung verlief telefonisch völlig unkompliziert. Vor Ort konnte ich den neuen Puma ohne große Wartezeit testen. Herr König hat mich kurz, klar und sehr freundlich in die wichtigsten Funktionen eingewiesen – und schon ging’s los. Während der Probefahrt wurde mein bisheriges Fahrzeug bewertet. Im Anschluss haben wir bei einer Tasse wirklich gutem Kaffee über meine Eindrücke gesprochen und die Entscheidung für den neuen Wagen besprochen. Der angebotene Preis für meinen alten Wagen war absolut fair und meine Wünsche bezüglich der Bereifung am neuen Puma wurden problemlos umgesetzt. Bei der Abholung stand der Wagen top aufbereitet, frisch angemeldet (kostenlos!) und mit vollgeladener Batterie bereit. Besonders bedanken möchte ich mich bei Herrn König, der mir bis zur Übergabe fast täglich geduldig und schnell alle Fragen per E-Mail beantwortet hat. Ich kann das Autohaus Auers nur wärmstens empfehlen und freue mich schon jetzt auf die nächste Tasse Kaffee beim nächsten Service!

Meine Frau und ich waren sehr zufrieden. Den einzigen Bock den sie geschossen haben, war mir alte Sommerreifen einzuladen. Aber es war der 1.April, da muss man mit sowas rechnen! Aber sonst sind alle Vereinbarung erfüllt worden. Danke nochmal an Herrn König für den reibungslosen Ablauf! Bin zufrieden mit dem Explorer in Blue my Mind!

Guten Tag, ich habe hier ein Auto gekauft und der Verkäufer war sympathisch und zuvorkommend. Die Vorbereitung und die Übergabe des Autos waren super. Ich habe das Auto in Zahlung gegeben und zusätzlich einen zweiten Satz Winterreifen dazugegeben. Wir haben uns darauf geeinigt, dass mir der Verkäufer kein Bargeld gibt, sondern mir einen Tankgutschein in diesem Wert per Post schickt. Er hat versprochen, den Gutschein innerhalb einer Woche zu verschicken. Ich habe gewartet, aber es kam nichts. Ich habe eine E-Mail geschrieben, auf die er geantwortet hat, dass der Gutschein bis nächste Woche ankommt. NICHTS. Ich habe wieder eine E-Mail geschrieben, dass ich persönlich vorbeikomme oder wann der Gutschein denn ankommt. Wir haben so 3 Wochen lang 10 E-Mails geschrieben. Am Ende musste ich ihn mir persönlich abholen – mit der Post hat sich der Verkäufer erst gar nicht der Mühe unterzogen. Das trübt leider die ansonsten positive Erfahrung.

Wir haben vor kurzem unser Auto hier gekauft und sind super zufrieden. Besonders bedanken möchten wir uns bei Herrn Stadelmaier – er hat sich wirklich viel Zeit genommen, alle Fragen geduldig beantwortet und uns sehr freundlich beraten. Man merkt sofort, dass er Ahnung hat und ehrlich berät, ohne Druck zu machen. Auch die Abwicklung lief reibungslos und unkompliziert. So stellt man sich den Autokauf vor – wir kommen gerne wieder!