City-Car Service GmbH

Hatte mein Auto schon öfter dort, ( fahre ne ziemliche Schrott Mühle die ständig neue special effects hat) und jedes mal wurde ich super beraten, mir wurden keine unnötigen Reperaturen aufs Auge gedrückt um mir Geld aus der Tasche zu ziehen. Die Dame im Büro ist auch super nett und kompetent, und arbeitet stets Lösungsorientiert um das beste für den Kunden raus zu holen. Ich komme wieder, bis die karre auseinander fällt 😁

Chef berät gut. Preis-Leistung super! Schnell und kompetent ... nix zu bemängeln. Immer wieder

Habe dort am Donnerstag den 08.01.26 notfallmäßig angerufen weil mir mitten auf der Fahrbahn in der Eiseskälte mehrere rote Kontrolleuchten und die Motorkontrolleuchte angegangen sind und ich aufgefordert wurde, den Motor unverzüglich abzustellen und die nächstgelegene Werkstatt aufzusuchen. Als ich dem Mitarbeiter am Hörer meine Situation erklärt habe, wurde sich leider über meine Unwissenheit abwertend lustig gemacht, und man hat gemerkt, dass es kurz vor Feierabend ist und man mich um diese Uhrzeit (16:40) nicht mehr ernst nimmt. (Bin davon ausgegangen, dass bei meinem Reifenwechsel, der erst vor ein paar Wochen stattfand, standardmäßig auch der Ölstand überprüft wird, da ich nicht sonderlich viel Ahnung von Autos habe). Daraufhin wurde ich mit einem Vergleich abserviert, der lautete „Wenn sie zum Friseur gehen, können sie doch auch nicht erwarten, dass er ihnen auch noch die Zehnägel mit schneidet“ Bin entsetzt, wie man in so einer Situation, in der ich dort sichtlich ratlos und verzweifelt anrufe, derart unempathisch und unprofessionell auf mich reagieren kann. Dachte Werkstätte sind dafür da, ihre Kompetenz an Menschen zu vermitteln, die es nicht besser wissen. Schade!

Nur zu empfehlen! Die Werkstatt hat den Zahnriemen an meinem Auto gewechselt, andere davor haben mich weg geschickt weil sie es nicht machen wollten. Service lief problemlos, konnte das Auto am Abend davor abstellen und am nächsten Tag nach der Arbeit wieder abholen. Als kleiner Bonus war der Preis sogar noch etwas unter dem Kostenvoranschlag :-)

Toller Service, gute Erreichbarkeit, freundlicher Kontakt und faire Preise. Absolut empfehlenswert 👍🏼