Mirgartz KFZ + Oldtimer Meisterwerkstatt

Freundliche und kompetente Beratung, bisher immer alles tip top.

Ich habe versucht, telefonisch auf Englisch um Hilfe zu bitten. Sobald die Person am anderen Ende hörte, dass ich nicht Deutsch spreche, legte sie sofort auf. Ich habe es zweimal erneut versucht, und beide Male wurde nur singend „Nein!“ gesagt, bevor wieder aufgelegt wurde. So etwas nenne ich Kundenservice und Dienstleistung? Nach solchen und ähnlichen Erfahrungen wird der Besitzer dieses Betriebs sicherlich viele Kunden verlieren. Ich kann mir kaum vorstellen, was passiert wäre, wenn ich mit einem geschäftlichen Angebot angerufen hätte – vermutlich hätte der Mitarbeiter auch dann dreimal einfach aufgelegt, bevor ich überhaupt etwas sagen konnte. Wer also unterwegs eine Panne hat, sollte hier besser keine Hilfe erwarten.

Wenn man keine Lust hat, soll man es doch besser sein lassen !! Mein Motor (BMW) machte - wirklich - komische Geräusche, aber für die Durchsicht hätte er „ keine Zeit, vielleicht in sechs Wochen „ …. für die Montage von Alu-Trittbrettern hätte er „ keine Lust, frühestens in drei Monaten „ …..zu den angegebenen Öffnungszeiten - vor allem morgens - ist WIEDERHOLT niemand anwesend … Wenn man keine Lust oder Zeit hat, sollte man es doch besser sein lassen, ein vertrauensvoller Service sieht anders aus .. UPDATE: Auf meine Rezession kam umgehend eine Rückmeldung, die leider ganz anders dargestellt wurde als geschehen … Motorgeräusche/Rauchentwicklung beim E46, keine Zeit - weil One-Man-Show - ist ja o.k., aber sechs Wochen warten auf einen Termin erscheint mir doch etwas zu lang … Zum Thema Trittbretter : was Hr.Mirgartz davon hält, ist doch eigentlich uninteressant, wahrscheinlich wurde nur der Aufwand mit unzähligen Schrauben gescheut …. ich habe die Trittbretter zwischenzeitlich bei einem anderen Kfz-Fachbetrieb montieren lassen ( Dauer 3 Stunden), sehen super am Fahrzeug aus … aber es gibt ja auch noch andere Handwerker, die den Auftrag und Geld gerne entgegennehmen…

Ich bin zu dieser Werkstatt gefahren um einen Termin für Wartung und Tüv an einem Fahrzeug mit H-Kennzeichnen zu vereinbaren und um mir einen Eindruck von dieser Werkstatt zu machen. Ich wurde unfreundlich und abweisend empfangen. Eine Terminvereinbarung habe ich im weiteren kurzen Gespräch dann abgeleht und bin wieder gegangen. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich diesen Betrieb nicht empfehlen.

Bin schon lange Kunde bei Herr Mirgartz Sehr kompetenter und zuverlässiger Mann Preis-Leistung gut Kann ich nur weiterempfehlen Manche Menschen können nur meckern