Wessel W. Autohaus

Der Händler ist sehr nett gewesen. Der Ablauf an für sich verlief gut. Ich hatte das Gefühl gut beraten zu sein. Ich bekam 1 Jahr Gebrauchtwagen Garantie und die Info, dass man um 1 Jahr verlängern kann (dazu käme Post). Der Brief kam, auf mehrfache Nachfrage wurde ich immer vertröstet. Bin dann persönlich hingefahren und bekam die Antwort, dass eine Verlängerung für das Unternehmen zu teuer wäre.. (vielleicht habe ich es falsch verstanden)? Am Ende habe ich die gewünschte Verlängerung nicht bekommen. Wegen einem Geräusch war ich während der Garantiezeit bei der zum Unternehmen gehörenden Werkstatt. Mir ist vorher aufgefallen, dass eine Ölleckage zu sehen war und habe dies ebenfalls angemerkt. Zusätzlich hatte ich Fotos. Als ich das Fahrzeug abholte, hieß es, es wurde nichts gefunden. Ich hatte einen Wildschaden vorne links und ließ die Reparatur und Instandsetzung ebenfalls dort machen. Nach kurzer Zeit fiel mir auf, dass der neue Nebelscheinwerfer undicht und feucht von innen war. Dieser wurde getauscht. Einige Zeit später hatte der bereits getauschte Nebelscheinwerfer, einen Riss von innen (meiner Meinung nach) und kein Steinschlag erkennbar. Dieser wurde nicht ersetzt und ich musste die Kosten selber tragen. Kurze Zeit später wurde dann auch der Hauptscheinwerfer vorne links feucht. Darauf hin bin ich in eine andere Werkstatt gefahren um dies prüfen zu lassen. Bei der Reparatur stellte sich heraus, dass der Scheinwerfer (welcher nicht mit ausgetauscht wurde) durch den Aufprall vom Wildschaden sehr wahrscheinlich mit beschädigt wurde und dadurch undicht war. Auch hier bin ich auf den Kosten sitzen geblieben, weil dies bei der Unfallinstandsetzung nicht aufgefallen ist. Man teilte mir zusätzlich mit, dass der Kotflügel vorne links etwas verbogen ist und ich dadurch zusätzlich laute Windgeräusche im Innenraum hatte. Ich war sehr unzufrieden und kann daher die Werkstatt nicht empfehlen. Außer der Garantie Sache habe ich beim Verkauf nichts auszusetzen.

Bin anfangs etwas skeptisch gewesen mit einem reinen Pkw-Verkauf über mobile.de und das bei einem markenfremden Händler. Aber - weit gefehlt! Die Konversation mit beiden Geschäftsführern war vom ersten Moment an unkompliziert und tadellos, gleiches gilt für die gesamte Abwicklung inklusive Echtzeitüberweisung. Die zwei machen das wirklich gut, fair und mega freundlich. Ich kann nur sagen - gerne wieder und weiter so!

Ich habe dort einen Gebrauchtwagen gekauft und bin grundsätzlich sehr zufrieden damit. Leider wurde der Preis des Wagens über Nacht um ca. 2.000 Euro erhöht und das wurde mir erst mitgeteilt, als ich mich nach einer Probefahrt bereits dazu entschieden habe, den Wagen zu kaufen. Das hat mich sehr geärgert, denn diese Information hätte man mir direkt geben können, als ich zum vereinbarten Termin zur Probefahrt erschienen bin. Aus diesem Grund kann ich dort einen Autokauf aus Service - technischer Sicht nicht empfehlen.

Sehr seriöser, verbindlicher Händler mit freundlicher Konversation. Man fühlt sich als Interessent und Kunde willkommen und wird umfassend beraten. So fühlt man sich sicher, alles wird wie vereinbart ausgeführt. Fahrzeug war wie beschrieben und bestens für die Übergabe vorbereitet.

Dieses Autohaus ist wirklich zu empfehlen.Bei einem netten Telefonat mit Herrn Kunst wurde ein Termin für die Probefahrt vereinbart. Der Wagen stand fahrbereit auf dem Hof und wir konnten direkt losfahren. Danach wurde auf alle Fragen zu unserer vollsten Zufriedenheit eingegangen und wir konnten den Wagen schon kurz darauf mit neuer HU abholen. Alles lief wie abgesprochen und wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen Audi allroad quattro.