BOSCH CAR Service Grundmann

Erst keine Erreichbarkeit während der Öffnungszeiten, später kein Rückruf trotz ausdrücklichem Rückrufwunsch. So geht man mit Kunden nicht um.

Also ich fahre Audi und bin sehr begeistert super faire preise super arbeit super nett und ich bleib dort gern Kunde, empfehle ich gern weiter. Ein Danke von mir

Ein Stern ist noch einer zu viel!! Der Inhaber betrügt, hält sich nicht an das Besprochene. Wenn die geleistete Arbeit wenigstens gut gewesen wäre, hätte ich mich nicht zum Schreiben dieser Bewertung hinreißen lassen! Die besprochenen Arbeiten wurden gar nicht oder absolut dilettantisch durchgeführt. Der Kostenvoranschlag wurde um 133 % übertroffen, für Arbeiten, die de facto NICHT erfolgt sind. Über eine andere Werkstatt bereits gekaufte originale Ersatzteile für mein Fahrzeug wurden zudem ein zweites Mal abgerechnet. Darauf angesprochen, dass ich noch Geld zurück zu bekommen habe, hat der Geschäftsführer unfreundlich und aggressiv reagiert, er hat das Gespräch (weil er sich ertappt fühlte) kindisch abgebrochen und ging danach auch nicht mehr ans Telefon und reagierte nicht auf Nachrichten. Auch die Mitarbeiter der Werkstatt, ob die Dame im Büro oder auch ein Service-Techniker waren sehr unfreundlich und schienen überfordert zu sein. Der Monteur, der sich um die Reparatur gekümmert hat hat die Fehler eingesehen, jedoch hat er einfach Angst um seinen Arbeitsplatz. So äußerte er sich. Also, dahinter steckt System. Über andere Kunden habe ich gleiche oder ähnliche Geschichten gehört. Diese Kunden haben jedoch keine Möglichkeit sich zu äußern. Also, mein Rat: Finger weg!!! Überhaupt nicht zu empfehlen!!! Leider beschädigt so ein Verhalten auch den guten Namen „Bosch“. Hier gilt jedoch: Nicht überall, wo „Bosch“ draufsteht, ist auch „Bosch“ drin!!! Wie diese Werkstatt diese Kooperation hinbekommen hat, ist mir ein Rätsel. Gibt es da keine Qualitäts-Check´s? Herr Falk Grundmann, überdenken Sie Ihr Verhalten und leiten Sie Ihre Mitarbeiter an, jeden Kunden zu respektieren und freundlich zu sein und hören Sie auf, Kunden zu betrügen!!!

ich rate jedem Unternehmer der in Kontakt mit dieser Firma tritt explizit von einer Zusammenarbeit mit dem Inhaber "Falk Grundmann" ab 👎 Herr Grundmann ist unseriös und nicht vertrauenswürdig ! - Er macht Termine aus, erscheint nicht zum Termin und sagt auch nicht rechtzeitig ab, was bedeutet das er die Zeit anderer Personen nicht respektiert. - Er meldet sich trotz versprechen telefonisch nicht zurück. - Er geht nicht ans Telefon, liest zwar Whatsapp Nachrichten aber Antwortet nicht. - Er stimmt vor Gesprächen Abläufen und Agendas zu , die er am Ende des Gesprächs dann wieder verwirft. - Er gaukelt starkes aber falsches Interesse für Dienstleistungen vor um sich kostenfreie Beratungstermine zu erschleichen. Dabei vergisst er nicht zu erwähnen das man sich auf sein Handschlag verlassen kann. Ich bin als Berater negative Geschäftsausgänge und unterschiedliche Persönlichkeiten oder Charaktere gewohnt, in diesem Fall möchte ich aber sein unehrliches, respektloses und manipulatives Verhalten nicht tolerieren. Aus diesem Grunde schreibe ich ganz Bewusst und öffentlich diese negative Bewertung um andere Unternehmer vor ihm zu schützen.

Aus meiner Sicht eine Werkstatt die betrügt. Kostenvoranschlag bei 3000 Euro und abgerechnet wurden 7000 Euro. Autoteile, bei der Versicherung, abgerechnet die vorhanden waren. Lackierung mit Nasen. Beulen nicht raus, weil man diese nicht sehen kann. Unterboden wurde NICHT vom Rost entfernt. Hinzu kommt, dass einige Mitarbeiter unfassbar unfreundlich und sehr unprofessionell sind. NIE WIEDER!!!!

Echt SUPER MEGA LEUTE IN EINER SCHÖN UND GUT AUSGESTATTETER Werkstatt am besten war, ich hatte ein problem mit einem Steuergerät und normal muß man ein Termin machen aber bei den Jungs bekam ich gleich Aufmerksamkeit und vorallem haben sie ahnung von dem was sie machen. Und alles hat Hand und Fuß sagt man also ich kenne mich auch bissel aus aber dort wusste ich gleich, hier bin ich richtig und werde die Werkstatt in meine Kartei aufnehmen. Also sie ist absolut weiter zu empfehlen. Super super super bude

Bin total zufrieden. Wir haben kurzfristig einen Termin bekommen, alle Mitatbeitenden sind super freundlich - absolut empfehlenswert.

Finger weg von dieser Werkstatt. Eine Zeit lang hatte ich Vertrauen, bis er mich so richtig über den Tisch gezogen hat. Pfusch an vielen Ecken und enden. 4 Jahre alte Reifen, als neu verkauft. Unnötige Reparaturen gemachten und die größte Dreistigkeit war, dass die Rechnung doppelt so teuer war, wie ausgemacht. 2020 habe ich feststellen müssen, dass doch nicht alles repariert war, was ich 2018 bezahlt habe.