FSN Autozentrum VW Teterow

Während unseres Urlaubs sprang unser Auto in Teterow nicht mehr an. In der Annahme, es sei die Batterie, liefen wir zum nächsten VW-Händler. Dort wurden wir herzlich empfangen, und das Team fuhr sofort mit einer neuen Batterie zu unserem Auto. Leider war das Problem größer, und das Auto musste in die Werkstatt. Schon am nächsten Morgen war es repariert – ein gelöstes Kabel war die Ursache. Trotz Unterbesetzung war das gesamte Team unglaublich hilfsbereit und verständnisvoll. Ein super Service! Wäre ich aus Teterow, würde ich mein Auto nur dort kaufen.

Danke für die schnelle Hilfe während des Urlaubs. Der Service war sehr nett und freundlich und dazu auch sehr kompetent. Unkompliziert Hilfe. Kann ich nur empfehlen.

Überaus freundlich und kompetent wurden wir durch Herrn Felix Neumann beraten. Letztendlich haben wir das geplante Fahrzeug zufrieden gekauft.

In den letzten 15 Jahren habe ich hauptsächlich Gebrauchtwagen im Alter von 8 bis 15 Jahren bei verschiedenen kleinen und großen Autohändlern gekauft. Doch das mit Abstand beste Fahrzeug – ein 10 Jahre alter VW – inklusive erstklassigem Service, habe ich beim FSN Autozentrum VW Teterow erworben. Ein besonderes Lob geht an die Berater Herrn Laeven und Herrn Otto, die mich hervorragend beraten haben. Ich fahre das Auto nun seit über einem Jahr und musste bisher nur einmal zum Ölwechsel in die Werkstatt. Vielen Dank für den großartigen Service und die tolle Erfahrung! Liebe Grüße aus der Großstadt Hamburg! 😊

Sehr freundliches Autohaus. Wurde durch Herrn Dittner-Waldeck beraten. Er ist auf meine Wünsche voll eingegangen und hat mir noch gute Empfehlungen gegeben. Auch der Preis war sogar besser als ich gedacht habe. Ich dachte ein Neuwagen wäre deutlich teurer. Alles in allem würde ich jederzeit wieder zu Herrn Dittner-Waldeck gehen.

Bei der Ankunft wir uns gesagt das es ein Fermdwagen sei, in einem Ton der zu wünschen übrig läßt, außer dem bekommt man keine Information zu bestellten Teilen oder ob der Fall bearbeitet wurde. Nach einem Wildschaden wartet man gut und gerne mal 2 einhalten Monate bis EINE neue Licht Kappe bestellt wurde. Das Auto wird zudem nur mit Handbremse angezogen und wochenlang stehen gelassen. Die Krönung ist jedoch das die Mitarbeiter in dem Auto essen und auch Reste und abgebrochene Teile vom Essen liegen bleiben. Diese werde zur Freude des Fahrers noch mit Fett angeschmiert und auch die matte auf dem Boden bekommt logischer weiße ein paar Tropfen ab. Ein gutes Klima unter den Mitarbeitern härst auch in dem sie untereinander Spitzen verteilen wo der andere mitarbeiter offensichtl7ch getroffen ist, schlechte Werkstatt und unfreundlich. Auf Nachfrage wird alles abgestritten. KEINE EMPFEHLUNG!!!!!!!!!!!! Antwort auf die Nachricht des teams. Natürlich war ich sauer, das ist klar dennoch ist das was ich geschrieben habe so wie es war. Ich habe keine salzstangen gegessen da ich keine mag und vorallem nicht im auto, dazu kommt das wann welcher Unfall passiert ist doch meine sache sei und nicht in die Öffentlichkeit getragen werden muss. Datenschutz etc kennen sie ja denke ich. Außerdem ist mir zu Ohren gekommen das diverse bekannte ähnliche Probleme hatten. Ihre Nachricht freut mich sehr doch sie müßten dann auch mal ihre mitarbeiter wirklich befragen und sich wahrscheinlich nicht nur die Aussage eines einzelnen anhören und sich darauf stützen, man könnte genauso eine normale Lösung finden allerdings hat genau dieser mitarbeiter am dem gleichen Tag noch angerufen und sich "nett" verschr zu äußern das wir es sein müssen da sie so etwas nicht machen. Für so etwas habe ich kein Verständnis und werde ich auch nicht haben das sie die Teile bestellt haben wußte ich ebenfalls nicht aber darüber haben wir uns ja schon unterhalten. Dafür das man die Teile logischer weise zurück schickt ist maximal 2 Sterne wert wenn überhaupt. Liebe Grüße und die Wahrheit tut weh😘👋🏽

Aus meiner Erfahrung gibt es absolut nichts auszusetzen. Ein ausgezeichneter Service in einer sehr sehr guten Werkstatt. Alle Mitarbeiter mit denen ich in Kontakt war waren wirklich immer freundlich und hilfsbereit. Zugesicherte Termine wurde eingehalten und die Qualität und auch der Preis waren absolut in Ordnung. Danke und bitte weiter so.

Sehr Kundenfreundliches, zuverlässiges und zuvorkommendes Personal. Was im Vorfeld abgesprochen wurde, wird eingehalten.