BMW | MINI - Autohaus EHRL Halle

Endlich eine BMW-Werkstatt, bei der nicht die Herkunft des Fahrzeughalters zählt, sondern der Mensch dahinter. In Halle an der Delitzscher Straße wurde ich zuvor einfach abgewimmelt – hier hingegen hat man mir wirklich geholfen. Und das auf eine Art, die man selten erlebt: kompetent, geduldig und von der ersten Sekunde an freundlich. Zugegeben: Der Fehler, der ursprünglich behoben werden sollte, kam nach der Abholung leider wieder. Ich rief noch am selben Tag an – schon mit einem unguten Gefühl im Bauch, denn ich hatte Angst vor hohen Zusatzkosten. Doch die Werkstatt sagte sofort: 'Kommen Sie einfach wieder, stellen Sie das Auto ab, wir kümmern uns.' Kein Diskutieren, kein Abwimmeln. Und dann das, was mich wirklich beeindruckt hat: Sie haben selbstkritisch eingesehen, dass es ihr Fehler war. Ich musste am Ende nur einen kleinen Anteil zahlen – fair, ehrlich und alles andere als selbstverständlich. Solche Ehrlichkeit und Menschlichkeit findet man nicht alle Tage. Von mir gibt’s deshalb eine klare Empfehlung – und ein großes Dankeschön für diese Erfahrung. Top 👍

Mein bald 30 Jahre altes Fahrzeug meckerte nach Feierabend. Direkt zu BMW Ehrl. Und ohne zu zögern wird vor Ort geholfen. Meine Erfahrungen im Team sind durchweg positiv. Vom Empfang bis hin zur Aufbereitung. Hier kriegen auch alte Autos noch liebe. ❤️ Auch mit Anfragen zum Kauf eines neuen Fahrzeugs war ich bestens umsorgt.

Nach einer kleinen Unannehmlichkeit, bewerte ich gerne nochmal erneut. Der Serviceberater kümmert sich schnellstmöglich um alles und entschuldigt sich für die negativen Einwirkungen. Er hat trotz Engpässe ein EW möglich gemacht. Bin ich positiv überzeugt von. Ich entschuldige mich natürlich auch für die Missverständnisse und kann jetzt positiv vom Team berichten. Liebe Grüße

Ich hatte eine durchweg positive Erfahrung. Die Mitarbeiter waren kompetent, ehrlich und sehr freundlich. Termine wurden eingehalten und der gesamte Ablauf war transparent und professionell. Ich kann dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich hatte ein sehr unangenehmes Erlebnis in diesem BMW-Autohaus. Ein Mitarbeiter fuhr beim Ausparken eines Neuwagens rückwärts gegen mich und mein Fahrzeug. Die Angestellten leisteten mir nach dem Vorfall keinerlei Hilfe, niemand machte sich Notizen, fragte nicht nach meinem Befinden und weigerte sich, mir Versicherungsinformationen mitzuteilen, was schließlich zum Eingreifen der Polizei führte.