Ah Ulrich Hildinger

Fragwürdiger und unfreundlicher Kundenkontakt! Aufgrund einer Empfehlung meiner ehemaligen Nachbarin, einer älteren Dame, die mit der Werkstatt gute Erfahrungen gemacht hatte, entschied ich mich, dort anzurufen und mich über einen Bremsenwechsel an meinem Fahrzeug zu informieren. Zunächst fragte ich höflich nach, ob es möglich sei, eigenes Material für den Bremsenwechsel mitzubringen. Dies wurde abgelehnt, was ich grundsätzlich nachvollziehen kann. Im weiteren Gespräch wurde ich nach meinem Namen gefragt. Direkt danach hatte ich den Eindruck, dass sich der Tonfall deutlich veränderte und das Gespräch wesentlich abweisender wurde. Anschließend bat ich um eine unverbindliche Kostenschätzung bzw. ein Angebot inklusive Material- und Arbeitskosten für einen einfachen Bremsenwechsel. Dies wurde jedoch sofort und in einem sehr unfreundlichen Ton abgelehnt. Bevor ich weitere Fragen stellen konnte, wurde das Gespräch beendet. Da mich dieser Umgang überrascht hat, rief ich erneut an, um die Situation zu klären. Beim zweiten Anruf sprach ich mit dem Chef. Anstelle einer freundlichen Begrüßung, kam direkt folgendes: „Erzähl mir mal, was du willst. Wir haben keine Zeit für dich. Wir sind ausgebucht, und Angebote schreibe ich nicht.“ Dass eine Kfz-Werkstatt für einen einfachen Bremsenwechsel keine grobe Kosteneinschätzung oder ein Angebot erstellen möchte, hat mich bereits überrascht. Noch enttäuschender war jedoch die Art und Weise, wie mit einem höflich nachfragenden potenziellen Kunden umgegangen wurde. Auch wenn ein Betrieb ausgelastet ist oder einen Auftrag nicht annehmen möchte, sollte ein respektvoller Umgang selbstverständlich sein. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich die Werkstatt leider nicht empfehlen.

Mein Unfallwagen wurde hierher abgeschleppt, vom ersten Moment des Gesprächs bis zum Verkauf Tage später hatten wir ein sehr gutes Gefühl! Unfassbare Freundlichkeit, Fachkompetenz vom feinsten und auch das Zwischenmenschliche ist einfach der Hammer hier! Wir kommen mit dem nächsten Auto definitiv hierher und empfehlen die Autowerkstatt U. Hildinger jedem wärmstens!

Habe heute bei Herrn Hildinger meinen Alfa 156 GTA für einen größeren Service abgegeben. Das Vorgespräch war sehr nett und mit viel Sympathie verbunden. Hier ist man jedenfalls sehr gut aufgehoben. Werde wieder berichten wenn mein Auto fertig ist, dann auch mit neuen Bildern. 👍 Freue mich schon 😉

Kleines Familienunternehmen ohne typische Autohaus-Arroganz. Faire Preise und exzellente Arbeitsqualität. Hier schafft Chef und Meister noch selber, und das sehr gut! Macht auch gerne andere Fabrikate.

Bin sehr zufrieden mit Uli, seit Jahren bringe ich meine Fahrzeuge zur HU, Reparaturen, Inspektion, Reifenwechsel, ... immer TOP! Auch auf persönlicher Basis sei mit den Mitarbeitern, Uli oder Frau Hildinger alles TOP (familiär) - die Sympathie spielt auch eine starke Rolle!! Weiter so, immer wieder gerne Uli...👍👌

Bin seit Jahren mit verschiedenen Fahrzeugen schon dort und war immer sehr zufrieden sei es mit der werkstattleistung wie auch mit dem Menschlichen tip top immer ein toller Empfang und Familiär weiter so 👌👌👌

Ich bin bereits 20 Jahre Kunde und wurde immer ausgezeichnet behandelt. Faire Preise und sehr guter Service.Mittlerweile schon beim 3ten Auto.

Fachwerkstatt, sehr kompetente Mechaniker. Top ausgestattet, jegliche Reparatur möglich. Mehrere Hebebühnen vorhanden.