Autohaus W. Hager & Sohn GmbH

Ich war mit meinem BMW G31 530d zum Kundendienst und bin rundum zufrieden. Schon beim Empfang wurde ich sehr freundlich begrüßt. Anschließend wurde das Fahrzeug gemeinsam besichtigt und alles in Ruhe besprochen. Nach nur etwa zwei Stunden war mein Auto bereits fertig. Der gesamte Ablauf war von Anfang bis Ende professionell, freundlich und unkompliziert. Ich kann das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen – von A bis Z hat einfach alles gepasst. Vielen Dank für den tollen Service! Ich komme gerne wieder.

Sehr gute kompetente BMW Vertretung mit freundlichen Betriebsinhabern und Mitarbeitern. Schnelle Lösung des Problems. Bisherige Termine wurden wie besprochen eingehalten. Das Unternehmen kann nur weiter empfohlen werden.

Sehr freundliches Familienunternehmen, wo immer versucht wird, dem Kunden gerecht zu werden. Das Preis-/Leistung sehr fair. Gewissenhafte und verlässliche Servicewerkstatt, heutzutage nicht mehr so leicht zu finden.

Kundenfreundlichkeit Setzen 6!! Sollten unseren Mini wegen einer Rückrufaktion in die Werkstatt bringen - wollte dies mit dem Autohaus Hager abklären...... Leider sah sich von 4 anwesenden Personen in Werkstatt, Vorhof und Servicedesk keiner zuständig überhaupt mit mir zu sprechen, geschweige denn nur mal zu grüßen.....🤬 Nachdem mir nur die Rücken zugedreht wurden habe ich laut vor mich hin schimpfend das Autohaus verlassen und wurde vom im Hof stehenden Chef des Hauses nur von oben bis unten gemustert!!!! Zu fragen, was denn nicht in Ordnung sei - Fehlanzeige!!! Nie mehr wieder!!!!!

Habe in 218i Wasserpumpe einbauen lassen weil Motorkontrollleuchte geleuchtet hat. Danach war Kontrollleuchte erloschen. 4 Tage später war Leuchte wieder an. Wollte im Autohaus reklamieren und wurde in einem beleidigen Ton vom Chef persönlich im vorbeigehen regelrecht angefahren und stehen gelassen. Kundenfreundlichkeit durch Chef läßt sehr zu wünschen übrig. Werde künftig dieses Haus meiden.

Auf dieses Autohaus kann man sich verlassen. Service gut. Immer freundlich. Bei jeder Reparatur wird erst Rücksprache gehalten , ob man damit einverstanden ist. Immer wieder gerne.

Bisher zufriedener Kunde, kann ich das nun nicht mehr behaupten. Gab ein Ereignis bei dem ich das Vertrauen in das Unternehmen komplett verloren habe. Wenn der Serviceberater den Kunden ausspielt, dann ist das wirklich enttäuschend. Respektlos und enttäuschend. Absolut keine Empfehlung!

Teile tauschen bei einem E38 Bj. 1995 bis man dann hoffentlich den "Fehler" gefunden hat! Das kann, so sagte ich dann €8000 kosten, Garatie das er dann anspringt habe ich auch dann nicht!? Mitarbeiter:"Das stimmt!" Wenig Ahnung von Älteren Modellen, sonst nett und freundlich und hilfsbereit.