ATU Torgau

Ich bin mit dem Service bei ATU Torgau sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren freundlich, kompetent und haben sich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären. Der Termin wurde pünktlich eingehalten und die Arbeiten an meinem Fahrzeug wurden schnell und sauber durchgeführt. Besonders positiv fand ich die transparente Beratung ohne unnötige Zusatzkosten. Man fühlt sich als Kunde ernst genommen und gut aufgehoben. Ich komme gerne wieder und kann die Werkstatt definitiv weiterempfehlen!

Hallo. Ich hatte letztens einen Ölservice bei ATU Torgau machen lassen. Normalerweise für einen gelernten KFZ Mechaniker kein Problem. Da es sich aber um ein Automatikfahrzeug handelt und ich nicht die entsprechende Technik für die Getriebespülung habe ließ ich es dort ausführen. Damit war ich auch grundlegend zufrieden. Allerdings stellte man dabei einige Mängel am Auto fest. Bremsen schleifen Eisen auf Eisen, Radlager hat Spiel und eine Manchette sei eingerissen. Da ich das Thema Bremsen natürlich ernst genommen habe bestellte ich sofort einen Satz. Beim Ausbau musste ich dann aber feststellen das Diese noch absolut in Ordnung waren. Das wäre dann also die erste Abzocke gewesen. Beim Thema Radlager muss man sagen das man beim Mercedes W203 die Radlager nachstellen kann. Was auch keiner sagte und es dann sicherlich zu einen Wechsel gekommen wäre. Meiner Meinung nach die 2. Abzocke. Die Manchette war lediglich etwas spröde und nicht gerissen. 3. Abzocke. Das wären Reparaturen im Wert von über 1000 Euro gewesen die nicht unbedingt nötig gewesen wären wurden aber denn als dringend von ATU eingestuft. Sehr enttäuschend

Ich war heute mit meinen Auto bei ATU und bin mega enttäuscht. Mein Auto zeigt den Werkstattschlüssel an und ich wollte eine fachlich Beratung wie lange ich noch fahren kann bis Montag eine Autowerkstatt offen hat. Ich wurde wirklich einfach weggeschickt weil angeblich niemand da gewesen war in dieser Werkstatt.

Seit über zwanzig Jahren bin ich Kunde. Egal mit welchem Anliegen ich dort bin, mir wird immer sehr zuverlässig und schnell geholfen. Super freundliches Team mit höchster Kompetenz, da können sich namenhafte Fachwerkstätten eine Scheibe von abschneiden 👍🏻

Schnelle Hilfe bei einer Reifenpanne, flicken leider ohne Erfolg und anschließende Montage des neue Reifens ebenfalls ohne Probleme. Vielen Dank.

Ich hatte online einen Termin bei ATU Torgau gebucht, der jedoch kurz darauf wieder storniert wurde. Dabei waren online weiterhin Termine verfügbar, auch für denselben Tag. Das war etwas verwirrend und enttäuschend. Ich habe mich deshalb entschieden, künftig eine andere ATU-Filiale zu nutzen.

06.08.25: beim 4. Versuch (!) sollte es angeblich immer noch nicht möglich sein, die Spur bei einem alten Auto (Besitzerin: junge Frau) einzustellen. Angeblich sollte es dann beim 4. Termin den ganzen Tag dauern, um die Einstellung vorzunehmen für 145 € die Stunde. Als dann männliche Verstärkung mitfuhr, war auf einmal alles in 5 Minuten fertig. Dann wurde auch noch das falsche Präparat verkauft, obwohl die junge Frau extra aufgeschrieben hatte, was sie braucht. Ganz mies! Selbst die Mitarbeiter am Tresen haben sich gewundert!

Sehr freundlich, schneller Service. Dachbox spontan ausgesucht und gleich montiert.