Carglass GmbH Traunreut

Super Service. Sehr freundlich mir wurden nach Scheiben tausch die ganzen Fenster geputzt so wie innen rausgesaugt! Kann ich nur wärmstens weiter empfehlen. Wenn wieder was sein sollte meine erste Anlaufstelle.

Super Service! Die Reparatur ging schneller als erwartet, Herr Siegl Bernhard war äußerst freundlich und kompetent. Besonders positiv: Die Steinschläge konnte durch seine langjährige Erfahrung ohne Scheibentausch repariert werden. Klare Empfehlung! Vielen Dank!

Nach einem Steinschlag am 28. Oktober habe ich mich aufgrund der Kooperation mit meiner Versicherung für Carglass entschieden. Die Terminvergabe verlief schnell und professionell, und die Scheibe wurde am 30. Oktober zügig ausgetauscht. Im Anschluss zeigte sich jedoch, dass die Ausführung in mehreren Punkten nicht dem Qualitätsstandard entsprach, den ich bei einem sicherheitsrelevanten Bauteil wie der Frontscheibe erwartet hätte: – An der A-Säulenverkleidung entstand durch den Ausbau eine sichtbare Abnutzung. – Ab ca. 50 km/h traten Windgeräusche auf der Fahrerseite auf. – An Dachhalterung und Wischerarm befanden sich Reste von Dichtmasse. – Die HUD-Projektion war nach dem Tausch klar beeinträchtigt: Verkehrszeichen wirkten verzerrt und weniger scharf als beim Originalglas, was die Nutzung anstrengender machte. Ich habe die Filiale am Folgetag erneut aufgesucht. Die Reklamation wurde zwar entgegengenommen, jedoch wurde der Folgetermin irrtümlich auf den 14. statt auf den 13. gelegt, ohne dass ich darüber informiert wurde, was zu unnötigem Zeitverlust führte. Beim Nachbesserungstermin wurden einzelne Punkte bereinigt. Allerdings wurde erneut eine Scheibe desselben Herstellers eingebaut, wodurch die HUD-Projektion weiterhin nicht die Klarheit des Originalglases erreichte. Positives: + schnelle Terminvergabe + freundlicher Kundenkontakt + zügige Durchführung Kritische Punkte: – sichtbare Abnutzung an der A-Säulenverkleidung – Windgeräusche nach dem Austausch – Rückstände von Dichtmasse – HUD-Darstellung bleibt auch nach Nachbesserung deutlich unter Originalniveau – Terminverschiebung ohne Benachrichtigung Für Fahrer von BMW-Modellen mit HUD empfehle ich, vorab ausdrücklich zu klären, ob ein Glas mit originalgleicher HUD-Qualität verfügbar ist, da der Unterschied in meinem Fall deutlich wahrnehmbar war.

Außer der überaus freundliche Mitarbeiter, war/ist meine Erfahrung eine Katastrophe. Beim ersten Termin wurde ich wieder weggeschickt,da er angeblich nicht vereinbart wurde.Dann wurde eine falsche Scheibe eingebaut,sodass ich jetzt ein drittes Mal hin muss.Mit zwei Kindern eine echte Herausforderung.

Wohnmobil Frontscheibe nach Steinschlag wechseln lassen. Sehr zufrieden und würde wieder bei Carglass Traunreut machen lassen. Belegschaft sehr nett und entgegenkommend.