Herr Wolfgang Neuhauser

Nachdem mein Firmenwagen eine Reifenpanne angezeigt hatte, habe ich bei der Werkstatt angerufen und konnte noch am gleichen Tag vorbeikommen. Innerhalb von 30 Min. hatte ich mein Auto repariert zurück. Super Service und sehr nette Mitarbeiter. Ich habe schon lange nicht mehr so unkompliziert und schnell einen Termin in einer Werkstatt bekommen!

Der Abschleppdienst von Herr Neuhauser war innerhalb von wenigen Minuten Vor-Ort und das sogar an einem Feiertag. Er war sehr freundlich.

Der Besitzer ist ein schrecklicher Typ, gerade Schinken. Sehr vulgär und nicht angenehm für den Kunden. Er hat Leute umsonst. Ich hatte das Vergnügen, ein Auto abzuholen, das auf dem Parkplatz dieser Firma geparkt war. 15 Uhr und du sagst, er arbeitet nicht mehr und ich muss bis morgen warten, und die Firma hat bis 18 Uhr geöffnet und alle arbeiten. Er beleidigt Menschen mit vulgären Worten.

Ein sehr sympathisches, unkompliziertes und hilfsbereites Team. Wurde nach einem Unfall abgeschleppt und musste warten um abgeholt zu werden da ich 160 km von zu Hause weg war. In dieser Zeit gab man mir ein Kabel um mein Handy zu laden und ich fühlte mich nicht allein gelassen da überwiegend jemand bei mir war um das Gespräch zu suchen. Ich werde mich zu gegebener Zeit noch persönlich Bedanken für die unglaubliche Hilfsbereitschaft und Unterstützung. 👏😊

So was ist mir noch nie passiert. Habe mich im Büro gemeldet wegen einer aufleuchtenden Kontrolllampe. Nach mehreren Telefonaten der Mitarbeiterin hat sie mir erklärt, ich soll zur Werkstatt hinterfahren der Kollege kommt gleich. Ich fahre zur Werksatteinfahrt, dann kommt mir so ein rentenreifer Mechaniker entgegen, und dreht auf, was ich mir erlaube an die Werkstatt-Einfahrt zu fahren. Nachdem er mehr angedeutet hat, da kann ich gleich wo anders hinfahren, war das für mich erledigt.

Leider kann man keine Minuspunkte vergeben. Ein unmöglicher Laden!!! Sehr unfreundliches Personal. Menschlichkeit ist dort ein Fremdwort!!! Fahrzeuge werden beim verladen Beschädigt!!!

Nach einem Missgeschick hat sich mein Auto verriegelt und der Schlüssel lag im Kofferraum. In meiner Not habe ich Herrn Neuhauser angerufen, der sehr unfreundlich am Telefon war. Nach einer halben Stunde war ein freundlicherer Mitarbeiter vor Ort ( Entfernung 4 km) und öffnete das Auto wieder. Kosten: 200 Euro !!! bar. Nach Internetrecherche liegt der Grundpreis bei 55 Euro. Wie nennt man sowas: ABZOCKE!!

Nicht zu empfehlen, als ADAC Partner werden Termine nicht eingehalten! Storniert von sich aus den Auftrag, damit man im Regen steht, man wird schon irgendwie klarkommen. Service wie im aus dem vergangenen Jahrhundert.