Josef Erhard

Von Versicherung hingeschickt worden. Schaden laut Versicherung 1700€ geschätzt, repariert wurde für 4500€. Ausgemacht 1Woche, Auto endlich fertig nach 1,5Wochen. Leihauto war in Ordnung. Bei abholen, Auto herrausgaben verweigert, weil die Selbstbeteiligung sofort zum zahlen wäre, keine Zahlung per Überweisung möglich. Rechnung über die 300Euro nur auf Nachfrage. Keine Rechnung bekommen über die getauschte Ersatzteile erhalten. Chef wird ungehalten und laut. Schade das man so mit Kunden umgeht.

sehr schlechter Service! Trotz fest ausgemachter Termine wurde ich zweimal weiter vertröstet, da beim ersten Mal die Ersatzteile noch nicht da waren, beim zweiten Mal der Mechaniker krank war. Es wurde aber bei mir nicht angerufen, sie ließen mich beide Male erst kommen um mir das mitzuteilen. Es wurde sich nicht an Preisabmachungen gehalten und die Arbeit war sehr schlecht.

Ich wurde von meiner Versicherung geschickt und war sehr zufrieden. Schnell, unkompliziert und nett. Mein Auto sieht wieder top aus. Danke dafür!

Wildschaden Reperatur Gründlich und Fachgerecht repariert zu dem alle sehr freundlich und nett.

Sehr kompetente, ehrliche und äußerst freundliche Beratung. So stelle ich mir Kundenservice vor! Kann den Betrieb nur weiterempfehlen. Hier ist der Kunde König. Vielen Dank!

Klare Empfehlung von mir!! Sehr nettes und freundliches Team! Habe eine neue Frontscheibe erhalten. Ist sehr gut geworden. Vielen Dank

Wurde von meiner Versicherung zu dieser Werkstatt geschickt, um den Hagelschaden an meinem Auto reparieren zu lassen. Ich habe sofort am Telefon einen Termin zur Begutachtung und Reparatur bekommen. Alle Dellen wurden entfernt, vom Hagelschaden sieht man nichts mehr! Für diese Art von Schadensbegleichung deshalb nur zu empfehlen! Alle Mitarbeiter:innen waren sehr freundlich! :)

Durch die Werkstattbindung meiner KFZ-Versicherung wurde ich vor vielen Jahren an diese Werkstatt verwiesen. Inklusiv-Leistung lt. Versicherung besteht aus Abholen und Wiederbringen des Wagens nach der Reparatur. Am Telefon wurde ich von der Frau des Chefs erstmal darauf aufmerksam gemacht, dass sie keinen Abschleppwagen haben. Erst durch meinen Hinweise, das dies eine Inklusivleistung sei und dies schließlich nur mit entsprechendem Abschleppwagen ginge versuchte sie ihren Mann telefonisch zu erreichen, denn nur er kann den Schlepper fahren. Nach 1 Woche ohne Rückmeldung erkundige ich mich nach dem Stand der Dinge. Es stellte sich heraus, das aufgrund des Urlaubs der Sohn keine Reparatur vorgenommen werden kann. Als ich darum bat den Wagen wieder zurückzubringen wurde mir wieder erzählt, das sie das nicht machen. Nach erneuter Aufklärung meinerseits, dass dies eine Inklusivleistung der Versicherung sei und es nicht mein Problem sei, wenn die Werkstatt in absehbarer Zeit meinen Wagen nicht reparieren könne, wurde mir der Wagen schließlich wieder gebracht. ich habe noch nie so ein kunden-unfreundliches Verhalten einer Werkstatt erlebt.