A.K.T. Autoklinik Travemünde

Tolle Werkstatt, überaus kompetent und freundlich. Wir hatten unser Auto bereits in zwei Werkstätten vorgestellt, weil wir ein störendes Geräusch (klappern) beim fahren hatten. Keine konnte die Ursache feststellen. Eine Werkstatt wollte ein Ersatzteil (Dom/ Federbein) für ca. 800€ einbauen. Der Inhaber von A.K.T. Herr Wellach hat die Ursache sofort erkannt. Es hatte sich lediglich eine Schraube am Dom/Federbein gelöst. Diese hat er wieder festgezogen, und das Geräusch war weg. Tolle Arbeit, und wir haben 800€ gespart. Wir können die Werkstatt nur wärmstens weiterempfehlen. In Zukunft werden wir immer alles (TÜV, Reifenwechsel, Reperatur u.s.w.) ausschließlich bei dieser Werkstatt machen lassen. Vielen Dank liebes Team A.K.T.

Ganz kurzer und spontaner Besuch, ohne Vorankündigung. Mein Kühlwasser musste aufgefüllt werden und da ich nicht wusste, wie, wo und auch keine Ahnung hatte, welches Wasser ich nehmen musste, bin ich kurzentschlossen zu dieser Werkstatt gefahren. Es war kurz vor Feierabend und ich fand noch einen Mitarbeiter, der mir sofort geholfen hat. Super freundlich und absolut unkompliziert. So konnte ich ganz entspannt nach Hamburg fahren ☺️ Danke!!!

Entgegen aller guten Bewertungen haben wir schlechte Erfahrungen gemacht. Planmäßig sollten TÜV und AU gemacht werden. Auto um 8 Uhr abgegeben , um 10 Uhr kam, wie vorher kommuniziert der Anruf, dass es fertig ist. Beim Abholen dann die Info, dass Schweißarbeiten am Auspuff notwendig waren, um den TÜV erfolgreich zu bestehen. Diese wurden durchgeführt, ohne darüber vorher in Kenntnis zu setzen. Zu keinem Zeitpunkt erfolgte eine Zustimmung, Arbeiten am Auto vorzunehmen, außer der verabredeten. Als ich zum Abholen des Wagens eintraf leuchteten sämtliche Warn- und Kontrollleuchten. Der Motor war laut, ich war erschrocken und äußerte sofort, dass mein Auto vor Abgabe intakt war und diese Geräusche mir nicht bekannt seien. Sofort entgegnete man mir, dass das ein Altes Auto sei (8 Jahre alt, 60.000 km Laufleistung) und man bei der Elektronik jederzeit damit rechnen müssen, dass es von heute auf morgen zu Funktionseinschränkungen kommen kann. Sie sagten, dass für die lauten motorgeräusche defekte Zündkerzen ursächlich sein könnten, sie aber keine da hätten, es sich ja um ein altes Auto handele. Aber in weiteren 2 Stunden bzw am Nachmittag könnte man Teile bestellt bekommen, um die Probleme zu richten. Inzwischen stelle sich aus dem Gespräch heraus, dass für die schweißarbeiten die Batterie nicht ordnungsgemäß abgeklemmt wurde und dies, so sagte es auch mein bekannter automechaniker, zu technischen Problemen führen kann. Ich war verzweifelt und wusste keinen Rat, man wollte mir weiß machen, dass mein Auto alt ist und ich mehr Geld bezahlen muss , um es zu reparieren . Beim TÜV waren diese Mängel nicht auffällig, den hatten sie ja vorher noch durchgeführt. Ich ging nach hause um abzuwarten, ob sie es richten und was auf mich zu kommt, da ich nicht mit diesem Auto nach Hause fahren wollte. Nach 2 Stunden kam ein Anruf, ich könne das Auto jetzt abholen. Bei der Abholung sagten sie, es sei von alleine wieder alles in Ordnung gekommen. Ich kann mir nur erklären, dass sie mir weitere Leistungen verkaufen wollten , die mein Auto nicht gebraucht hätte und deshalb nicht ordnungsgemäß gearbeitet haben. Ich habe in der Vergangenheit bereits eine HU+AU dort gemacht und war damals zufrieden, diesmal aber ehrlicherweise überhaupt nicht. Kann diese Auto Klinik nicht empfehlen. Zum Glück bin ich nicht ganz auf den Kopf gefallen und habe mich auf etwas eingelassen. Nie wieder.

Unser Auto benötigte spontan einen Service. Werkstatt ohne Termin angefahren, Problem geschildert, kompetente Beratung und Service erhalten. Preis angemessen und alles wieder ok. Sehr zu empfehlen. Danke und gerne wieder bei Bedarf.

Schnelle Hilfe im Urlaub! Innerhalb von 10 Minuten erledigt gewesen, so dass wir ohne großen Aufwand und verlorene Zeit unseren Urlaub fortsetzen konnten. Auto hoch, zack zack den Schaden behoben, Auto runter und weiter! Der Preis absolut angemessen. Dazu noch sehr freundliche Mitarbeiter. Tatsächlich empfehlenswert!