Car Service Rhein Sieg GmbH

Das ist der letzte Laden den es gibt. Der Meister hat nicht wirklich Ahnung. "Es könnte das sein, es könnte jene sein aber vielleicht ist es ja auch was anderes..." Das Preis-Leistungsgefüge ist hier total daneben. Hohe Preise für schlechte Arbeit. Von den wartezeiten möchte man gar nicht erst reden. Und dann das Auftreten vom Personal... Da ist ab und zu irgendeine Frau, total ungepflegt aber hat eine Art und Weise an sich wie sie mit den Leuten redet, das geht gar nicht. Als wer eine Werkstatt braucht, definitiv nicht diese! Nachtrag: Negative Rezessionen werden gerne mal gelöscht. Deswegen wird diese hier immer wieder mal auftauchen!

Ich war leider sehr enttäuscht von meiner Erfahrung. Bei meinem Fahrzeug wurde eine Regeneration des Partikelfilters durchgeführt, wofür ich 150 € bezahlt habe. Nach kurzer Zeit, ungefähr nach einer Woche bzw. wenigen Tagen, erschien das Problem jedoch wieder. Aus meiner Sicht wurde die Arbeit nicht sauber bzw. nicht vollständig abgeschlossen. Zusätzlich wurde mir empfohlen, die Glühkerzen und das Glühkerzensteuergerät zu ersetzen, offenbar aufgrund der Fehlermeldung im Diagnosegerät. Später wurde das Fahrzeug jedoch in einer anderen Werkstatt erneut geprüft. Dabei stellte sich heraus, dass die Glühkerzen und das Glühkerzensteuergerät in Ordnung waren und nicht ersetzt werden mussten. Die Regeneration des Partikelfilters wurde anschließend erneut und vollständig durchgeführt. Seitdem ist das Problem nicht mehr aufgetreten. Dort habe ich deutlich weniger bezahlt. Für mich war das deshalb sehr ärgerlich: hoher Preis, das Problem kam schnell wieder, und zusätzlich wurde mir ein Teiletausch empfohlen, der sich später als nicht notwendig herausstellte. Ich hätte mir eine gründlichere Arbeit, eine bessere Kontrolle nach der Regeneration und eine genauere Diagnose erwartet. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung kann ich diese Werkstatt leider nicht weiterempfehlen.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service der Car Service Rhein Sieg GmbH. Die Mitarbeiter waren freundlich und zuvorkommend. Die Reparatur wurde nach einer schnellen Terminvereinbarung zuverlässig durchgeführt. Ich komme sehr gerne wieder in diese Werkstatt.

Top Werkstatt!! Waren da weil uns ein Kühlwasserschlauch gerissen ist und wir wurden wärmstens empfangen und hineingeholt, wir haben alles was wir nur brauchten und und gewünscht haben bekommen und uns wurde sehr sehr gut geholfen. Kann ich nur empfehlen!

Hallo Zu samen habe alle meine Fahrzeuge zu Wartung und Reparatur da Der Service klappt immer prima Und schnell repariert

Ich war leider auch nicht zufrieden: mehrfache Termin- und Rückruf-Versprechen wurden nicht eingehalten, E-Mails blieben unbeantwortet und die Reparatur zog sich hin. Auto abgeholt, Rechnung bezahlt und zuhause festgestellt, dass der Fehler noch da ist. Auto wieder hingebracht mit der Bitte nochmal zu schauen. Und wieder keinen Rückruf oder Antwort per Mail. Als man schließlich erreichbar war, hieß es, noch nichts gemacht zu haben und die Kosten würden 1.500 € betragen. Freundliches Personal, aber schlechte Kommunikation — ich suche jetzt eine andere Werkstatt.

Achtung hier wird man über den Tisch gezogen. Für 20 Minuten Arbeit (ohne das Problem zu lösen) nimmt die Werkstatt über 400 Euro. Einen Preis vorher abzusprechen oder einen schriftlich Auftrag-also alles was ein seriöses Unternehmen macht-davon nimmt diese Werkstatt Abstand. Ich würde mein Auto eher zur nächsten Werkstatt schieben als hier noch einmal Kunde zu werden!

Der Laden ist das allerletzte. Als ich dass erste mal anrief ging jemand dran den man besser nicht mit kunden reden ließe. Er sagte mir mind. 3 wochen vorlaufzeit und legte einfach auf nachdem ich den preis angefragt hatte. Ok ich rief nochmal an. Ganz anderer mitarbeiter, diesmal das genaue gegenteil, mega freundlich und ich hatte einen termin schon für nächste woche bekommen. Ich hatte einen termin für 16uhr. Komme an .. und alle stehen feuchtfröhlich draussen trinken und rauchen. Dann merkte ich dass es die angestellte waren. Super eindruck. Dann wurde aus der gruppe gefragt was ich denn da wolle. Ich sprach mein anliegen aus und dass ich einen termin habe. Darauf hin wurde sich nur verwirrt angeschaut und ich ins büro gebeten. "Wer hat ihnen denn den termin gegeben?" Was für eine frage dachte ich mir nur 🤣 naja nach minuten langen hin und her hieß es dann er habe das ersatzteil gar nicht da und könnte es nicht machen. Ich wurde vertöstet und mir wurde versprochen es spätestens in 3 tagen da zu haben und einbauen zu können. Naja es ist 3 wochen her und ich warte immer noch auf den versprochenen rückruf. Gottseidank war diese werkstatt nur mein notstopfen da meine stammwerkstatt grad urlaub hatte. Aber hey .. im nachhinein bin ich überglücklich mein auto nicht bei diesem haufen gelassen zu haben. Wie kann man termine vereinbaren und dann behaupten man wüsste von nichts?! Total unorganisiert und chaotisch. Diese heimwerkerschrauber sind das aller letzte. Bringt euer geliebtes auto lieber woanders hin. Wenn die organisation schon so abläuft .. will ich garnicht wissen wie diese typen erst arbeiten. HALTET EUCH FERN .. BOSCH sollte euch die Lizens entziehen !!!