Lucky Car 24

Hallo, sehr professionellen, netten Service & Umgang mit Kunden..keine Probleme bei Auto Übergabe-stimme alles,was vereinbaren war :-) werde ich aus tiefstem Herzen dieser Autohändler weiter empfehlen. Jolanta Jasińska

Der Kauf bei Lucky Car 24 verlief absolut unkompliziert und professionell. Besonders positiv fanden wir die transparente Kommunikation und die ehrliche Beratung. Das Fahrzeug entsprach genau der Beschreibung, war technisch top vorbereitet und sauber dokumentiert. Auch die Finanzierung wurde schnell und verständlich abgewickelt. Man merkt sofort, dass hier Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt wird. Klare Empfehlung für alle, die ein Fahrzeug sicher und ohne versteckte Überraschungen kaufen möchten.

Was gut begonnen hat, endet leider enttäuschend. Das Positive vorweg: Das gekaufte Auto ist Stand jetzt, technisch in einwandfreien Zustand. Der Mitarbeiter der mit mir die Probefahrt gemacht hat, war sehr nett. Telefonisch habe ich Herrn Karanikas mitgeteilt, dass ich das Auto gern kaufen würde. Da er den Wagen privat mit seinen beiden Hunden gefahren hat, sah das Auto entsprechend dreckig aus. Er hat mir versprochen es zum Aufbereiter zu geben und dass ich kein einziges Hundehaar mehr finden werde. Ende vom Lied: Ich kämpfe immer noch mit den Haaren, die in versteckten Ecken hängen, die Scheiben waren hinten von den Hundenasen verschmiert und zwei Spielbälle habe ich auch noch unterm Fahrersitz gefunden. Das Auto hat definitiv nie einen Aufbereiter gesehen! Laut Inserat sollte das Auto Navi haben. Muss mich mit Google Maps übers Handy zufrieden geben. Ich habe ihn jetzt 2 Monate, warte immer noch auf den Zweitschlüssel und die versprochenen neuen Fußmatten. Werde nur vertröstet. Und wenn jemand anruft, dann einer seiner Mitarbeiter. Fußmatten sollten angeblich vor 2 Wochen per Post verschickt werden. Bis heute nichts angekommen. Zweitschlüssel sollte ab Werk dabei sein. Angeblich liefert der Lieferant nicht. Alles sehr suspekt. Selbst meldet sich Herr Karanikas nicht. Für eine "Tageszulassung" unmöglich und echt enttäuschend.

Absolut empfehlenswert! Wir haben unseren Neuwagen (Dacia) bei Lucky Car Troisdorf gekauft und sind rundum begeistert. Von A bis Z wurden wir hervorragend betreut. Ein ganz besonderes Dankeschön an Herrn Karanikas, der uns mit viel Geduld, Freundlichkeit und Fachwissen beraten hat. Er war jederzeit bemüht, uns zu helfen und alle Fragen zu beantworten. Der gesamte Ablauf – vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe – war transparent, ehrlich und reibungslos. So wünscht man sich den Autokauf! Klare Weiterempfehlung – hier steht der Kunde im Mittelpunkt. 🚗👏Viele Grüße die Cugalys

Von der ersten Anfrage bis zur Auslieferung lief alles reibungslos. Obwohl das gewünschte Fahrzeug nicht direkt verfügbar war, wurde innerhalb kurzer Zeit ein passendes Modell gefunden. Die Lieferung erfolgte sogar früher als angekündigt. Wir sind rundum zufrieden.