Opel Nelles Automobile

Wir haben unseren Opel Grandland der sich noch in der Garantie befindet abgegeben da die Fensteröffnung nicht sauber funktioniert. Es wurde nur nachgefettet und das Problem bestand nach wie vor. Nachdem ich darauf hingewiesen habe, bekam ich vom Serviceassistenten die Antwort, dass er sich bisher das Auto immer noch nicht angeschaut habe (obwohl es bereits den gesamten Tag dort stand) und nicht weiß was ich meine. Er sagte uns wenn wir darauf bestehen, dass der Wagen weiter geprüft wird, würde ein Teil ausgebaut werden und an Opel versendet werden und uns würden sollte dieses Teil nicht defekt sein die gesamten Kosten in Rechnung gestellt werden. Nach Rücksprache mit Opel gibt es in unserem Fall nicht einmal so ein Teil, welches ausgebaut werden kann. Ein Ticket um sich bei Opel Hilfe zu holen wurde ebenfalls nicht eröffnet. Sehr enttäuschend und unprofessionell dieser Standort. Kann ich leider nicht weiterempfehlen.

Ich war heute bei Opel Nelles Automobile und bin sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren freundlich, der Service war schnell und alles ist problemlos gelaufen. Ich kann Opel Nelles Automobile auf jeden Fall weiterempfehlen.

Beste Opel Werkstatt im Köln Bonner Raum! Super Team! bei Herrn wittig sind die Aussagen: ich kümmere mich und rufe Sie umgehend an keine leeren Phrasen!! Vielen Dank und bis zum nächsten Mal !

Top Werkstatt. Preis-Leistung ist mehr als Gut. Immer wieder würde ich meinen Wagen hier hinbringen. 10/10. Man bekommt alles erklärt und sogar noch Tipps. Ich danke euch nochmals herzlich!

Express Service Top 👍🏻🥇für Kleinigkeiten !! Bei größeren Problemen sehr bemüht den Werkstatt Aufenthalt schnell und so günstig wie eben möglich zu machen ( Leben und Leben lassen )