Premio Reifen + Autoservice W. Johann GmbH

Ich hatte einen Reifenschaden und der nötige Reifen war nicht vorrätig. Dennoch half man mir umgehend mit einem Ersatzrad und einen Tag später wurde mir der neue passende Reifen montiert. Das nenne ich Service auf höchstem Niveau wovon sich der eine oder andere eine große Scheibe abschneiden sollte. Alles möglich zu machen einen Kunden zu helfen findet man leider zu selten…bei Premio in Troisdorf schon. Da ist es denen ein Bedürfnis. Vielen lieben Dank dafür.

Eine unfreundliche Abfertigung. Ich habe nur einen Mechaniker. Für eine reifen Reparatur keine Zeit? Hoffe den nächsten Kunden ist mehr Zeit. Für die Notfall Reparatur von Reifen nicht zu empfehlen. Besser im Notfall einen Termin machen.

Kundenberatung und services rundum sehr zufrieden. Es wird explizit auf Kundenwünsche professionell eingegangen und die Bestmögliche Lösung detailliert durchgesprochen und erklärt. Mir fiel sehr positiv auf, dass dem Kunden keine Extras was nicht notwendig wäre aufgezwungen! Ich bin mit Premio Reifen Filiale Troisdorf äußerst zufrieden und kann diesesn beruhigend weiterempfehlen. Vielen Dank und weiterhin Alles Gute 😉 K. Ansarian

Manchmal hat man einfach einen dieser Tage, an denen man ungeplant vier neue Reifen braucht … 😅 Zum Glück gibt es Premio! Unser Tierheim-Auto war kurzfristig außer Gefecht gesetzt, aber das Team von Premio hat uns super schnell, unkompliziert und mit viel Freundlichkeit geholfen. Innerhalb kürzester Zeit war alles wieder tipptopp in Ordnung und wir konnten wieder losfahren. Top Service, schnelle Hilfe und ein nettes Team – genau das, was man in solchen Momenten braucht. Vielen Dank dafür! 🐾🚗

Ich empfinde es als äußerst unhöflich, wenn erst das Telefon bedient und wartende (potentielle) Kunden ignoriert werden, obwohl die Chronologie eine andere war. Die gleichgültige Aussage „Wir haben heute Inventur und können Ihnen mit Ihrem Problem nicht helfen“ war dann nur noch die Kirsche auf der Torte. Ich werde Sie in Zukunft nicht mehr mit meinen „Problemen“ belästigen.