Autohaus Mayer GmbH & Co. Vertriebs KG Volkswagen & Skoda

Habe Kundendienst für meinen Audi im Autohaus Mayer gemacht. Bin sehr zufrieden mit dem Service am Fahrzeug, der Kundenbetreuung und Übergabe an mich zurück. Ich habe einen fairen Preis für alles bezahlt. Auch gibt es noch kleine extras, wie kostenlose Fahrzeugwäsche und günstige Werkstattersatzwagen, sowie eine telefonische Benachrichtigung, dass das Fahrzeug zur Abholung bereit steht. Dies macht nicht mehr jedes Autohaus von selbst, sondern nur nach Aufforderung.

War heute beim Autowaschen mit Zusatzprogramm, Aufpreis Unterbodenwäsche, doch nach der Wäsche war der Unterboden meines Autos staubtrocken. Auf Nachfrage bei der Chefin, wurde komplett gemauert, das kann nicht sein. Und es wurden auch keine Anstalten gemacht die nicht erbrachte Leistung zurück zu zahlen. Auf Kundenservice wird hier wohl kein Wert gelegt.

An alle Audi Freunde MEIDEN SIE DIESEN LADEN !!! Am Dienstag habe ich 3 Ersatzteile bestellt am Mittwoch war ein Teil von denen nicht richtig bestellt obwohl ich mit original Teilen vorbeigekommen bin. Die Chefin wollte mich als blöd stellen da ich angeblich nicht wusste was ich eigentlich will Hallo ??? Auf jedem Teil stand die Bezeichnungsnummer ich mußte ihr beweisen das es ein Nummern drauf steht. Sie wollte mir für das falsch bestellten Teil kein Geld rausgeben hab sogar Hausverbot bekommen weil die nicht in der Lage sind Teile zu bestellen. Ich rate jedem diesen Laden zu MEIDEN In Bad Wörishofen habe ich das Teil was ich noch brauchte innerhalb von 2 Minuten bestellt die haben beim Mayer fast 30 Minuten gebraucht. Und dann noch Falsch. Ich werde noch auch noch im Audi Services noch eine Beschwerde einlegen. Frechheit schade um dem Image des Konzern wegen solchen Werkstätten.

Am liebsten 0 Sterne. Noch nie einen sooo schlechten Service gesehen!!! Es hieß am 03.07. es muss das Steuergerät gewechselt werden, die bestellen das gleich und nächste Woche kann es eingebaut werden. Ich rufe da, total unhöflich „ja ich hab doch gesagt ich melde mich, wenn das Teil da ist“ Ich habe mich auf deren Wort verlassen und hab einen Termin vereinbart für den Autoverkauf. Da ich unter Zeitdruck stehe und es kein Verlass auf deren Wort ist, habe ich gesagt, dann schau ich mich auch mal anderweitig um, sollte es sich was ergeben melde ich mich . Jetzt ruf ich heute an und frag nach ob das Teil denn da ist - „nein sie haben doch gesagt, sie schauen sich anderweitig um, da können die nicht von mir berlangen dass ich weiterhin etwas tue“ Wie bitteee?!?!? Was ist das für ein Service, ich war vorher noch nie in so einem schlechten Autohaus!!!! Im Normalfall gehöre ich zu den Menschen, wenn man nichts gutes zu sagen hat soll man die Klappe halten, aber heute sehe ich mich gezwungen meine erste schlechte Rezenssion zu schreiben! FINGER WEG VON DIESEM LADEN!

Reperaturbeginn zu meinem Wunschtermin Sehr engagierte Verantwortliche Nach Reperatur getauscht Teil