Auto Lanio GmbH

Solch eine unfreundlichkeit habe ich lange nicht erlebt. Ich hatte ein Problem mit meiner Bremse. Wollte nur wissen, ob eine Reparatur am nächsten Tag möglich wäre. Da ich mich derzeit im Urlaub befand und morgen abreisen musste, war die Reparaturzeit begrenzt. Nach einer höflichen Anfrage wurde ich angemault. Das, dass in der kurzen Zeit nicht mögliche wäre. Das war mir bewusst aber ich war halt in einer Notlage. Echt traurig zusehen, dass die Hilfsbereitschaft sooo gering geworden ist. Meidet diese Werkstatt

Super Werkstatt mit ehrlicher Beratung und fairen Preisen. Man fühlt sich gut aufgehoben und merkt, dass hier sauber und zuverlässig gearbeitet wird. Ich komme gerne wieder.

Ich kann mich einigen der wenigen negativen Bewertungen, in denen offensichtlich eine völlig überzogene Erwartungshaltung eine Rolle spielt, definitiv nicht anschließen. Herr Lanio und sein gesamtes Team sind ausgesprochen freundlich, kompetent und jederzeit hilfsbereit. An Herrn Lanio schätze ich besonders seine Ehrlichkeit und Direktheit. Genau das erwarte ich von einem Fachmann, dem ich mein Auto anvertraue: klare Worte, eine transparente Einschätzung und keine leeren Versprechungen. Das umfasst auch die ehrliche Beurteilung, ob ein Reifen/Rad kurz vor Feierabend noch repariert werden kann – oder eben nicht. Dort arbeiten schließlich auch nur Menschen, die nach einem langen Arbeitstag verständlicherweise nach Hause möchten und am besten einschätzen können, wie lange eine solche Reparatur tatsächlich dauert. Vielleicht sollte man erst einmal kurz nachdenken, bevor man aus einer emotionalen Situation heraus anonym eine negative Bewertung abgibt. Das geht nämlich sehr schnell und ist leider sehr einfach. Dass manche mit dieser offenen und direkten Art nicht zurechtkommen, liegt meiner Meinung nach eher an ihnen als an seiner Arbeitsweise. Auch preislich ist die Werkstatt absolut fair aufgestellt. Die Arbeiten werden in hervorragender Qualität ausgeführt, und obwohl ich ausdrücklich sagte, dass es nicht eilig sei, war mein Fahrzeug bereits am nächsten Tag fertig – ein Service, den man heute nicht mehr überall findet. Ich habe bereits mehrere kleinere Reparaturen an unterschiedlichen Fahrzeugen bei ihm durchführen lassen und fühlte mich jedes Mal bestens beraten. Herr Lanio nimmt sich stets die Zeit, verständlich zu erklären, was Sache ist und welche Lösung am sinnvollsten ist. Das schafft Vertrauen – und genau das ist in einer Werkstatt unbezahlbar. Immer wieder gern – und eine klare Empfehlung!

Hatte zwei Straßen weiter eine Panne, da meine Batterie leer war und das Auto nicht mehr ansprang. Ich brauchte jmd der mir beim Fremdstart hilft. Ich rief in der Werkstatt an und es kam jmd vorbei. Der machte innerhalb 1 min einen Fremdstart und das Auto lief wieder. Hat auch nur 53€ gekostet. Danke!

Unser Wagen sprang nicht an. Nach unserem Anruf kam umgehend der freundliche Inhaber, besorgte das passende Ersatzteil und behob den Schaden innerhalb von 2 Stunden und das an einem Freitag nachmittag!! Vielen herzlichen Dank für Ihre umgehende kompetente Hilfe!!!!