Heinen GmbH - Karosserie & Lack

Kundenservice wird hier groß geschrieben! Aufgrund eines kleinen Schadens an meinem Dienstfahrzeug, musste ich mich um die Schadensregulierung kümmern. Von der ersten Kontaktaufnahme durch die Werkstatt, über die Bereitstellung eines Ersatzfahrzeuges bis hin zu einer beschleunigten Reparatur aufgrund eines Anschlusstermins, hier hat einfach alles gepasst. Auch die Qualität der Arbeit ist hervorragend. Kann ich nur wärmstens weiterempfehlen. Klare 5 Sterne!

Ich fühlte mich hier von Anfang an sehr gut aufgehoben. Der Chef hat sich direkt Zeit genommen und mich durch seine kompetente und zuvorkommende Beratung überzeugt. Das Auto sieht aus wie neu, die Lackierung ist makellos und entspricht 1:1 dem Originallack. Das Team arbeitet professionell und gewissenhaft. Vielen Dank für die hervorragende Arbeit!

Mein Auto wurde hier nach einem völlig überflüssigen 🙄🫣🙄 Unfall zu meiner vollsten Zufriedenheit repariert. Als einzigen Kritikpunkt kann ich anbringen, dass es recht lange gedauert hat, bis ich mein Auto zurück hatte aber lieber eine hohe Qualität als Schnelligkeit und Frust hinterher!

Sehr empfehlenswerte Werkstatt! Bei Heinen wird nicht nur hervorragende Arbeit geleistet, sondern auch echter Kundenservice gelebt. Selbst nach Ablauf der Garantie wurde ein Rost-Problem ohne Diskussion auf Kulanz behoben. Top Qualität, freundlich, zuverlässig – so wünscht man sich das!

Ich habe dort schon sehr viel lackieren gelassen und war immer zufrieden

Absolut empfehlenswert! Ich war mit zwei Autos bei der Firma Heinen und würde jederzeit wieder hin, sollte etwas an meinem Auto sein. Auch 2 Familienmitglieder haben ihre Autos zur Firma Heinen gebracht. Alle Mängel/Schäden wurden zur vollsten Zufriedenheit beseitigt. Ging auch alles super schnell. Sowohl der Chef, als auch die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Es gibt nichts zu kritisieren!

Sehr zuverlässiger Service, mein Auto wurde sehr kurzfristig nach einem Unfall aufgenommen, der Schadensbericht war ruckzuck fertig und alle restlichen Dinge (wie Leihwagen, Kommunikation mit Versicherung, vollständige Reparatur des Schadens etc.) wurden wie selbstverständlich ohne große Umwege in absehbarer Zeit vom Team bearbeitet. Ich bin super zufrieden! Mein größter Dank gilt jedoch der netten Dame am Empfang die alles zu meiner vollsten Zufriedenheit koordiniert hat. Sie geht ihrer Arbeit sichtlich mit vollem Einsatz und Elan nach! Vielen lieben Dank!! Gerne wieder.

Prima Firma. Die Dame am Empfang war sehr nett und hat mir sogar einen Kaffee angeboten. Die Reparatur war schnell erledigt und ich konnte sogar mein Auto wieder mitnehmen. Also alles Prima so sollte eine Firma sein.