Apal

Ich versuche seit dem 07.06. einen Besichtigungstermin für einen BMW X5 (28.500 €) bei Herrn Palega zu bekommen – bisher ohne jegliche verlässliche Möglichkeit einer Terminvereinbarung. Trotz mehrfacher Anrufe auf Festnetz und Mobil, Nachrichten über mobile.de, SMS sowie wiederholter Kontaktaufnahme über WhatsApp, wurde ich über lange Zeit konsequent hingehalten oder ignoriert. Eine Rückmeldung kam erst nach etwa zwei Wochen mit der Information, dass sich der Verkäufer aus familiären Gründen im Ausland befindet. Das habe ich selbstverständlich respektiert. Nach seiner Rückkehr wurde mir zugesichert, dass ein Termin ab Montag möglich sei. Seitdem erfolgt jedoch erneut keinerlei verlässliche Kommunikation. Nachrichten werden zwar teilweise gelesen, aber bewusst nicht beantwortet – auf keine einzige Anfrage per WhatsApp, SMS oder E-Mail gibt es eine Reaktion. Dieses Verhalten ist aus meiner Sicht absolut inakzeptabel und zeigt eine deutliche mangelnde Wertschätzung gegenüber potenziellen Kunden. Wer ein Fahrzeug in dieser Preisklasse anbietet, sollte zumindest in der Lage sein, zuverlässig zu kommunizieren oder klar mitzuteilen, wenn kein echtes Verkaufsinteresse besteht. Stattdessen entsteht der Eindruck von völliger Unzuverlässigkeit und fehlender Professionalität im gesamten Ablauf. Ich habe sogar ausdrücklich darum gebeten, mir ehrlich zu sagen, falls kein Interesse am Verkauf besteht, um diese endlose Wartezeit zu vermeiden – auch darauf kam keine Reaktion. Unter diesen Umständen ist für mich kein Vertrauen mehr vorhanden, sodass ein Kauf ausgeschlossen ist.

Ich habe bei Apal mein Alfa Romeo gekauft . Bin sehr zufrieden . Der Chef war sehr freundlich , nett und hilfsbereit . Ich empfehle diesen Autohändler sehr . So einen ehrlichen Autohändler findet man nicht oft .

Gestern sind wir zur Firma Apal um einen Workshop mit den Angestellten zu machen zum Thema Sprühfolie. Wir wurden sehr herzlich empfangen und fürsorglich betreut. Die Angestellten und der Chef waren sehr nett und haben gut mitgearbeitet, so dass uns der Workshop auch sehr viel Spaß gemacht hat. Klare Empfehlung von uns 👍🏻

Toller Service, auch nach dem Kauf! Sehr sympathisch und ehrlich. Wir würden jederzeit wieder hier ein Auto kaufen.

Haben bei ihm vor gut ein halbes Jahr ein Auto gekauft und wurden als Kunden von ihm sehr ernst genommen und sehr gut beraten. Hatte IMMER Zeit, sowohl als Termin und auch Spontan. Der Kauf verlief reibungslos und so wie sich es jeder Kunde vorstellt. Zudem ist er ein sehr kompetenter und freundlicher Verkäufer der wirklich auf jeden Wunsch einging und seine Termine einhielt. Würden jederzeit bei Bedarf wieder ein Auto von ihm Kaufen. Top Laden. Freundlichkeit 5.0 Beratung 5.0 Zuverlässigkeit 5.0