B+R Autohaus Fiat Professional

Ich möchte meine durchweg positive Erfahrung mit B+R Autohaus teilen. Anfangs war ich dort, weil wir uns für einen Fiat Doblò als Fahrzeug für einen Gastronomiebetrieb interessiert haben. Mein erstes Beratungsgespräch hatte ich mit Herrn Andreas Csuka. Von Beginn an war die Beratung ausgesprochen freundlich, zuvorkommend und angenehm. Man hat sich wirklich Zeit genommen und ist auf sämtliche Fragen eingegangen. Besonders positiv ist mir eine Situation in Erinnerung geblieben: Der Inhaber des Restaurants, für den das Fahrzeug bestimmt war, ist schon etwas älter und war zuvor noch nie ein Fahrzeug mit Automatikgetriebe gefahren. Herr Andreas Csuka hat sich die Zeit genommen, ihm alles in Ruhe zu erklären und ihm sogar anhand seines eigenen Fahrzeugs gezeigt, wie man ein Automatikfahrzeug fährt. Dass er dafür sein eigenes Fahrzeug zur Verfügung gestellt und sich persönlich die Zeit genommen hat, fand ich alles andere als selbstverständlich und wirklich außergewöhnlich kundenorientiert. Da sich unser Restaurant in Neu-Ulm befindet, wurden der Inhaber und ich anschließend an Herrn Jem Gaida als weiteren Ansprechpartner übergeben. Auch hier kann ich ausschließlich Positives berichten. Die Beratung war jederzeit freundlich, kompetent und sehr zuvorkommend. Egal welche Frage aufkam, wir haben schnell eine verständliche Antwort bekommen. Auch die weitere Abwicklung hat hervorragend funktioniert. Termine konnten kurzfristig vereinbart werden, die Kommunikation war unkompliziert und die Übergabe des Fahrzeugs erfolgte sehr schnell und professionell. Wenn im Nachhinein noch etwas unklar war oder der Inhaber etwas nicht verstanden hatte, konnten wir jederzeit schreiben und haben sehr schnell eine hilfreiche Antwort erhalten. Insgesamt haben wir uns vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe wirklich sehr gut betreut gefühlt. Ein großes Dankeschön an beide Berater und das gesamte Team von B+R Autohaus. So stellt man sich guten und persönlichen Kundenservice vor. Klare Empfehlung – wir würden jederzeit wieder ein Fahrzeug hier erwerben!

Ich bekam 1,5 Wochen vor meinem Urlaub einen Brief bezüglich einer Rückrufaktion wegen einer möglichen undichten Kraftstoffleitung. Obwohl ich noch nicht Kunde war, hat mir Frau Rieger einen Termin vor dem Urlaub ermöglicht und auch im Vorfeld geprüft, ob das evtl. erforderlich Ersatzteil auch vorrätig wäre. Vor Ort wurde ich dann von ihr sehr freundlich empfangen und durch Herr Ibrahimovic sehr freundlich weiter betreut. Danke dass es so was noch gibt. Viele Grüße Dieter Ott

Wir wurden vom ADAC mit unserem Wohnmobil zu B+R geschleppt, leider endete der Urlaub hier. Gottseidank!!!! Hier wurde ein Fehler gefunden der uns schon 6 Monate auf Trapp hielt 👍🏼 der Service super und freundlich! Wir sind jetzt erstmalig wieder ohne Störungen unterwegs Danke dem ganzen Team !

Ich hatte mit meinem Womo eine Störung vom Schaltautomat. War am Dienstag nach Pfingsten um 8.00 vor Ort. Ich wurde sehr nett und kompetent empfangen. Trotz großer Auslastung haben sie mein Wohnmobil am gleichen Tag repariert um 15.00 war alles erledigt und ich konnte wieder fahren grosse Klasse super kompetente hilfsbereite Garage.

Wir sind auf dem Heimweg vom Urlaub aus Frankreich bei einem anderen Fiat Händler zum Öl nachfüllen gewesen. Dieser hat leider zu viel nachgefüllt wodurch die Kontrollleuchte nach einigen Kilometern anging. Sind dann in Ulm zu B+R gefahren. Diese haben sich sofort unseres Problems angenommen und uns „dazwischen geschoben“ - richtige Menge eingefüllt und noch toll versorgt worden. Würden wir hier unten wohnen würden wir hier immer hingehen - toller Service - sehr freundlicher Kundenberater