Procar Automobile - Unna

Procar Automobile - Unna Tolles Erlebnis zum Autokauf. Fünf Sterne für eine herausragende Erfahrung beim Autokauf! Herr Sahin Solak hat uns extrem professionell und kompetent beraten. Aufgrund der Entfernung lief die Abwicklung per Telefon und E-Mail. Wir waren zu jederzeit über die Abläufe informiert. Man merkt sofort, dass hier der Kunde noch im Mittelpunkt steht – es war eine Beratung auf Augenhöhe und keine Massenabfertigung. Die gesamte Abwicklung lief exzellent und absolut stressfrei. Auch die Übergabe und Abholung vor Ort war perfekt organisiert; alle Terminabsprachen und vorab abgestimmten Details wurden zu 100 % eingehalten. Wer Wert auf einen tollen Umgang und Zuverlässigkeit legt, ist bei Herrn Solak genau richtig. Gerne wieder! Daumen hoch 👍🏼 👍🏼 👍🏼 👍🏼 👍🏼 👍🏼

Obwohl ich aus Berlin komme bin ich rundum zufrieden mit meinem Besuch bei Procar! Besonders hervorheben möchte ich Herrn Majewski, der mich vom ersten Moment an sehr freundlich, kompetent und ehrlich beraten hat. Er hat sich viel Zeit genommen, all meine Fragen verständlich zu beantworten und ist auf meine Wünsche eingegangen, ohne dabei aufdringlich zu sein. Der gesamte Kaufprozess verlief absolut reibungslos und transparent – genau so, wie man es sich wünscht. Man merkt sofort, dass hier Kundenservice großgeschrieben wird. Vielen Dank für die tolle Betreuung – ich komme gerne wieder und kann Procar sowie Herrn Majewski uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ich kann Herrn Spielfeld von BMW Procar in Unna uneingeschränkt weiterempfehlen! Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe war der gesamte Ablauf absolut professionell, freundlich und kundenorientiert. Herr Spielfeld ist auf all meine Sonderwünsche eingegangen und hat sich stets die Zeit genommen, jede Frage ausführlich zu beantworten. Man hatte jederzeit das Gefühl, bestens aufgehoben zu sein. Besonders hervorheben möchte ich, dass er meinen BMW i5 persönlich bis nach Köln ausgeliefert hat – ein außergewöhnlicher Service, den man heutzutage nur noch selten erlebt. Während des gesamten Kaufprozesses war Herr Spielfeld jederzeit erreichbar, hat sich um jedes Anliegen gekümmert und stand mir mit Rat und Tat zur Seite. So stellt man sich exzellenten Kundenservice vor: zuverlässig, engagiert, kompetent und immer freundlich. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung! Beim nächsten Fahrzeug (wenn es wieder ein BMW wird), werde ich mich definitiv wieder an Herrn Spielfeld wenden und kann ihn mit bestem Gewissen weiterempfehlen - 5 Sterne +

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin sehr zufrieden. Das Auto ist in einem sehr guten Zustand und entspricht der Beschreibung. Der Kontakt mit Solak Salih war freundlich und zuverlässig, und alles verlief problemlos. Vielen Dank, Solak Salih – ich kann ihn nur weiterempfehlen!

Herr Salih Solak von procar Unna, hat uns von der telefonischen Anfrage zu einem Mini one, über den wir zuvor bei procar Erkelenz von Herrn Nikolas Keller grundlegende Informationen eingeholt hatten, bestens betreut. Herr Solak hat eine umfassende Besichtigung in Unna bis zur Abholung unseres Minis sehr professional, informativ und freundlich begleitet. Der Telefonkontakt wegen der Distanz zu unserem Wohnort verlief vorbildlich, jederzeit erreichbar oder sofortiger Rückruf. Beste Bewertung mit 5 von 5 Sternen klar verdient. Herzlichen Dank, das beste Auto überhaupt!!!

Vielen Dank an Herrn Salih Solak für die tolle Beratung und den hervorragenden Service. Der Autokauf bei Procar Automobile verlief von Anfang bis Ende reibungslos und unkompliziert. Die Abwicklung war schnell, professionell und ohne Probleme. Herr Solak war sehr freundlich, kompetent und jederzeit hilfsbereit. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und bin mit meinem neuen Auto sehr zufrieden. Klare Weiterempfehlung!

Auch wenn mein Auto noch nicht da ist, bin ich jetzt schon absolut begeistert! Ein riesiges Dankeschön an Maurice Majewski und Maurice Nünnerich. Die beiden haben von Anfang an einen super Job gemacht – kompetent, ehrlich und immer erreichbar. Alle Schritte wurden schnell eingeleitet, alles verständlich erklärt und man fühlt sich einfach bestens aufgehoben. Besonders angenehm ist die lockere und humorvolle Art. Da merkt man, dass man nicht einfach nur irgendein Kunde ist, sondern dass sich wirklich Zeit genommen wird. Jetzt freue ich mich umso mehr auf mein neues Auto. Wenn der Rest genauso läuft wie bisher, kann das nur perfekt werden. Klare Empfehlung – macht weiter so!

Ich habe im November 2025 bei Procar Automobile ein Fahrzeug mit dem Label "BMW Premium Selection" gekauft. Direkt nach der Übergabe habe ich erhebliche Fahrwerksprobleme (Fahrzeug zieht nach rechts) sowie Defekte an der Hupe und der Heckklappe gemeldet. Die anschließende Diagnose bei einer anderen BMW-Niederlassung bestätigte den schweren Mangel am Chasis. Die Kosten für diese erste Diagnose und die Fahrwerksvermessung musste ich selbst vorstrecken. Ich frage mich ernsthaft, wie der TÜV ohne jeglichen Mängelbericht bestanden werden konnte. Ich habe zuvor andere Fahrzeuge bei der Kaltenbach Gruppe und einer BMW Niederlassung gekauft – dort wurde selbst der kleinste Makel vorab transparent kommuniziert. Die BMW-Garantie lehnt die Kosten ab. Obwohl mir der Verkauf von Procar schriftlich zugesichert hatte, dass wir gemeinsam eine gute Lösung finden würden, falls die Garantie nicht greift, erfolgt keinerlei Kostenübernahme – entgegen geltendem europäischem Verbraucherrecht. Ein solches Verhalten und das Ignorieren von Kundenanfragen entsprechen keineswegs den Standards einer "Premium Selection". Ich erwarte weiterhin eine Rückmeldung und eine angemessene Regulierung.