Auto-Service-Team GmbH

Ich war gerade mit meinem Traumwagen in den Urlaub gestartet. Oma und der Hund waren auch an Bord. Dann leuchtete plötzlich die rote Motor- Warnleuchte auf und wir landeten Gott sei Dank in dieser Werkstatt. Was ein Glück. Wir wurden sehr freundlich in Empfang genommen, super beraten und der Wagen war innerhalb kürzester Zeit wieder fit. Wir sagen Danke für die schnelle, komplikationslose , kompetente und sehr freundliche Hilfe und empfehlen euch hiermit weiter.

Gleich beim Ausmachen des ersten Termins und bei der Kommunikation über notwendige Reparaturen wurde ich vom Team freundlich, kompetent und offen beraten. Jeder Mitarbeiter mit dem ich damals und seitdem Kontakt hatte war nicht nur äußerst hilfsbereit sondern kannte sich technisch aus und hat auch bereitwillig und ruhig meine (mehr oder weniger intelligenten) Fragen beantwortet. Weiter so, ich komme gerne wieder wenn mal wieder der Motor streikt ;)

Ich kam als vollständiger Neukunde in diese Werkstatt und wurde von Beginn an ausgesprochen herzlich empfangen. Die Organisation verlief reibungslos, und sämtliche Abläufe zeugen von Professionalität und Engagement. Besonders hervorzuheben ist das sympathische Team, auf dessen Zuverlässigkeit man sich uneingeschränkt verlassen kann. Ich bin sehr froh, auf diese Garage gestoßen zu sein, uneingeschränkt empfehlenswert!

War zur Wartung hier, alles tipptopp! 😊 Schneller Termin, unkomplizierte Abwicklung und super Kommunikation. Entspannte Atmosphäre, kein Gefühl übers Ohr gezogen zu werden, kein unnötiges BlaBla oder Aufschwatzen von Dingen, von denen man eh keine Ahnung hat. Service war 1A und im Vergleich zu einem anderen Ford-Partner in der Ecke Gräfelfing auch noch deutlich günstiger. Fühle mich mit meinem Auto hier gut aufgehoben, komme gerne wieder!

Sehr unfreundlich! Für die Dame bei der Annahme scheint Kundenfreundlichkeit ein Fremdwort zu sein. Die Mechaniker haben dann das Auto zurückgegeben, mit der Aussage, dass das Problem bei ihnen nicht auftritt. Es bleiben deutliche Zweifel, ob sie sich überhaupt des Problems angenommen haben. Mal abgesehen davon, dass die Firma das Auto über 24 Stunden bei sich hatte, nur um dann den Kunden als „blöd“ hinzustellen. Absolut keine Empfehlung, einzig der Preis für die vermeintliche Leistung war mit knapp 50€ in Ordnung. Schade, dass der Kunde heute bei manchen Anbietern nichts mehr wert ist!