Autopark Henseleit GmbH

Für mein Anliegen hatte ich über den Instagram Account Kontakt aufgenommen - ich habe selten erlebt dass mir innerhalb von 1 Stunde geantwortet wurde weiterhin wurde mein Anliegen kompetent und vollständig bearbeitet daher ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Super Beratung. Sehr kompetent. Kann nur weiterempfehlen.

Wir riefen dieses Autohaus an und sprachen mit dem Serviceleiter, und wir hatten wirklich das Gefühl, dass wir gut betreut werden würden. Wir vereinbarten einen Termin und fuhren zwei Stunden, um zum Autohaus zu gelangen. Als wir dort ankamen, wurden wir so behandelt, als hätten sie keine Ahnung, wovon wir sprachen, obwohl es derselbe Mann war, mit dem mein Mann fast eine Stunde lang am Telefon über unser Problem gesprochen hatte. Er hatte sich keine Notizen gemacht und nicht einmal vermerkt, dass wir einen Termin hatten. Als er aufstand, um uns endlich zu helfen und seine Arbeit zu tun, kam der Chef des Autohauses hinzu, und die ganze Situation wurde wirklich seltsam. Mein Mann versuchte, ihm die Sache zu erklären, aber es schien ihn überhaupt nicht zu interessieren. Wir verbrachten etwa 45 Minuten mit diesem Mann, und das Einzige, was ihn interessierte, war unser Serviceheft, das er uns immer wieder über den Tisch zurückwarf und uns nur sagte, dass wir keine Garantie auf das Auto hätten, obwohl wir genau wissen, dass wir eine haben. Er tat so, als würde er das Auto mit seinem Computer überprüfen und meinte dann, es gäbe keine Fehlercodes, also könne er nichts tun. Wir hatten wirklich den Eindruck, dass er völlig neben sich stand, denn es gab absolut keinen Grund für sein Verhalten. Wir waren sehr vorsichtig und überlegten schon, die Polizei zu rufen.

Ich war vor einigen Tage bei Henseleit um mir mein Traumauto zu kaufen.( Tivoli) , ich muss ganz ehrlich sagen, dass ich wirklich ein ganzen tollen Service hatte . Ich fühlte mich gut aufgehoben und beraten ,es wurden mir alle Fragen beantwortet. Vielen Dank dafür ☺️ Ich freue mich wenn mein Auto bald da ist🥳

Persönliche Einzelmeinung: Henseleit ist absolut zu empfehlen. Ich habe im April 2025 spontan einen SsangYong Tívoli gekauft. Tolle Beratung, tolles Team, toller Service, tolles Auto. Ich muss gestehen, ich kannte die Marke im Vorfeld gar nicht. Ein Fehler. Was für ein klasse Auto! Der Wagen wird als Gebrauchtwagen aufbereitet, kleinere Sachen sofort erledigt. 1 Jahr Gebrauchtwagen Garantie. Super. Eine Freundlichkeit in der Beratung , die man heute echt lange suchen muss. Ich freue mich mit Henseleit einen tollen Partner gefunden zu haben und...ich freue mich allerdings noch mehr über meinen Tivoli. Es handelt sich um keine bezahlte Werbung sondern rein um meine persönlichen Erfahrungen. Dankeschön Herr B. und Herr H. und dem ganzen Team bis hierhin. 🤗👍

Hier habe ich vor vier Jahren meinen SsangYong Tivoli gekauft - ein sehr freundliches Team! Und ich bin immer noch begeistert vom SsangYong!

Sehr geehrte Damen und Herren, ich kann über das Autohaus Henseleit nur eine 100% Ige Meinung abgeben den so einen Service hat man nirgendwo erlebt. An Freundlichkeit und an Service nicht zu überbieten. Mein Honda Amtliches Kennzeichen FRI- PI 300 bei Henseleit gekauft hat vorn eine vibrierendes Geräusch abgeben. Der gute Herr Harms hat persönlich mein Auto abgeholt und mit gleich Ersatz gebracht. Sowas hab ich noch nicht erlebt von einem Autohaus. Zudem haben Sie das Geräusch behoben und mit dann auch noch gewaschen zurück gebracht.. Danke an das Autohaus Henseleit und Danke an Honda für das Tolle Auto was die gebaut haben nämlich den CRV.. Ein Manko hat der Honda. Er hat zu wenig PS... Mit 184 PS ist er zu Schwach mit fast zwei Tonnen. Jeder VW macht mir Probleme... Danke und Gruß Perikles Gretzelos

Habe 2024 hier einen Microlino gekauft, der schwerwiegende technische Probleme hat. Im Januar wurde mir durch den Geschäftsführer die Wandlung des Kauvertrages versprochen. Seitdem wurde ich fast drei Monate bei jedem Nachfragen vertröstet, dass er nichts machen könne, da alles über den Generalimpoteur ASTARA laufen würde und ihm die Hände gebunden seien, obwohl es rechtlich die Sache des Autohauses ist. Gehe jetzt gerichtlich dagegen vor. Traurig! Von Kundenbindung hält dieses Autohaus wohl nicht sehr viel. Sowas ist mir in fast 40 Jahren Autofahren noch nicht passiert.