Lemar Automobile GbR

Sehr freundlicher, höflicher und korrekter Händler. Der gesamte Kaufprozess verlief reibungslos und professionell. Alle Absprachen wurden eingehalten und ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Ich bin mit dem Fahrzeug und dem Service sehr zufrieden. Klare Weiterempfehlung – 5 Sterne!

Wir haben das Auto für unsere Tochter gekauft und sind rundum zufrieden. Sehr netter und angenehmer Kontakt von Anfang an, super Service und absolut kein Aufschwatzen. Alle Gespräche waren offen, ehrlich und transparent. Man hat sich jederzeit gut beraten und ernst genommen gefühlt. So wünscht man sich einen Autokauf – vielen Dank für die tolle Betreuung!

Ich bin extra aus Frankreich gekommen um mir das Auto bei Lemar Automobile anzuschauen und ich war wirklich sehr zufrieden. Die Anzeige im Internet hat genau zum Auto gepasst und auch am Telefon wurde nichts schön geredet. Vor Ort war alles so wie beschrieben. Beratung war freundlich und ehrlich, Probefahrt ohne Probleme möglich und man hat gemerkt das man hier fair behandelt wird. Keine versteckten Unfälle oder irgendwelche Fehler die vorher nicht gesagt wurden. Für die weite Fahrt hat es sich auf jeden Fall gelohnt. Kann ich nur weiter empfehlen 👍

Das anfängliche Gespräch sowie die Verhandlung verliefen sehr freundlich. Ich fühlte mich gut beraten, man verstand sich gut und es ließ sich fair verhandeln, inklusive neuem Service und Winterreifen. Auch die Kaufabwicklung und Anmeldung gingen schnell und unkompliziert. Nach einigen Wochen stellte ich jedoch über einen CarVertical-Bericht einen gemeldeten Schaden in Höhe von ca. 10.000–15.000 € fest. Dies hat mich sehr schockiert, da das Fahrzeug beim Kauf ausdrücklich als unfallfrei deklariert wurde. Ich kontaktierte daraufhin den Händler, der angab, davon nichts zu wissen. Zunächst entstand der Eindruck, dass der Sachverhalt geprüft werden würde. Relativ schnell zeigte sich jedoch, dass sich der Prozess eher hinauszögerte. Eine Rücknahme des Fahrzeugs wurde telefonisch als schwierig dargestellt, unter anderem mit der Begründung, es seien bereits neue Fahrzeuge angekauft worden und das Budget lasse dies nicht zu. Stattdessen wurden mir 1.500 € angeboten, damit alles so bleibt wie es ist. Dieser Betrag steht in keinem Verhältnis zu dem finanziellen Nachteil, der mir entsteht, wenn das Fahrzeug als Unfallwagen weiterverkauft werden muss. Letztlich besteht der Händler auf schriftlichen Belegen. Die entsprechenden Informationen wurden mir zwar mündlich von Versicherung und Fahrzeughistorie bestätigt, können jedoch aufgrund datenschutzrechtlicher Vorgaben nicht schriftlich ausgehändigt werden. Der Händler hat sich nach meinem Eindruck selbst nicht darum bemüht, diese Informationen eigenständig einzuholen, um die Angaben zu überprüfen. Eine Einigung konnte bisher nicht erzielt werden. Hinweis an andere Käufer: Informieren Sie sich vor dem Kauf möglichst genau über den Fahrzeugzustand. Ein CarVertical-Bericht kann hierbei eine hilfreiche Unterstützung sein, insbesondere für Käufer ohne tiefgehende Fahrzeugkenntnisse!

Klasse Autohändler, super freundlich und kundenorientiert. Die Beratung war ehrlich und ohne Druck. Nur zu empfehlen!