Bremsendienst Wilhelm Stindt GmbH & Co. KG

Ich habe mein Wohnmobil hier zur Reparatur und zum TÜV abgegeben, bei Herrn Parla, der sehr freundlich und zuvorkommend war und sich Zeit für mich genommen hat. Mit der Reparatur bin ich mehr als zufrieden, alles ging schnell und reibungslos. Hier gilt noch: Ein Mann, ein Wort. Daumen hoch! Zu den 5 Sternen gebe ich noch 5 dazu – 1A. Vielen Dank für alles. Frank

Ganz große Empfehlung für die so kompetente Arbeit und das freundliche Team. Komme sehr gerne vorbei und fühle mich immer sehr gut beraten.

Die Werkstatt ist absolut eine Empfehlung.Super Team, Top Service,Engagiert und die Arbeit immer 1A mit Sternchen.Alles in allem, Fachlich, Menschlich, Arbeitsleistung durchweg Positiv und absolut Empfehlenswert

Hier meine nicht so gute Erfahrung mit Bremsendienst Wilhelm Stindt GmbH & Co. KG. Ich brachte mein Wohnmobil ( über 3,5 to ) im Dezember 2023 zur Hauptuntersuchung mit Abgasuntersuchung. Ich wurde informiert, dass ich das Fahrzeug abholen könnte, es ist alles erledigt. Mir wurde mitgeteilt, ich sollte die Gebühren für den TÜV-Prüfer für die HU ( 135 € brutto ) in bar bezahlen, die Stindt-Rechnung könnte ich mit Karte bezahlen. Ich holte mein Wohnmobil ab und musste feststellen, dass die Abdeckkappe nach dem Auslesen des Fehlerspeichers nicht wieder angebracht wurde, sondern auf dem Armaturenbrett lag ( siehe Foto ). Da ich es eilig hatte, fuhr ich nach Hause und habe leider erst zu Hause bemerkt, dass Fahrzeugschein, Schlüssel und Innenverkleidung der Fahrertüre verdreckt waren ( siehe Fotos ). Zu Hause habe ich mir die Rechnungen genauer angesehen. TÜV-Prüfer: Hauptuntersuchung: 135,00 € ( brutto ). Kombination von HU und AU bei Wohnmobilen über 3,5 to liegt aktuell bei ca. 180,00 € ( brutto ). Bei Fa. Stindt zahlte ich, nach dem Herausrechnen der anderen Arbeiten, die an meinem Fahrzeug erbracht wurden und nicht zur HU und AU zählen: Abgasuntersuchung: 84,00 € ( brutto ) und Bremsanlage auf Bremsenprüfstand geprüft: 28,08 € ( brutto ) Insgesamt habe ich für HU, AU und Bremsenprüfstand 247,08 € ( brutto ) bezahlt. Wenn man von den 180 € ( HU + AU ), die üblich sind, die HU-Gebühr von 135 € abzieht, dürfte die AU ungefähr ± 45 € kosten. Bei Stindt zahlte ich nur für die AU 84 €. Insgesamt zahlte ich 247,08 € bei der Fa. Stindt, 1 Jahr zuvor zahlte ich für die absolut gleichen Leistungen bei einer FIAT-Werkstatt 204,74 €, dass sind 20 % mehr als bei einer Vertragswerkstatt. Daraufhin habe ich eine E-Mail geschrieben, den Geschäftsführer persönlich mit Vor- und Nachnamen angeschrieben und Verunreinigung und Fragen zu den Kosten gestellt. Eine halbe Stunde später ruft mit der Werkstattleiter von Fa. Stindt an. Entschuldigt sich für die Verunreinigungen und hat angeboten, das Fahrzeug noch einmal zu bringen, damit es gereinigt werden kann. Grund dafür ist ein neuer Prüfer, der für den erkrankten Prüfer, der normalerweise bei Stindt die Untersuchungen abnimmt, eingesprungen ist. ZU den Kosten könne er nichts sagen, dazu sollte ich den Chef fragen. Ich habe den GF in der E-Mail persönlich angeschrieben und Fragen zu den Kosten gestellt. Das ich das Fahrzeug erneut zu Stindt zur Reinigung bringen sollte, empfand ich als nicht zufriedenstellend, man hätte mir anbieten können / müssen, das Fahrzeug bei mir vor Ort zu reinigen, es ist die Schuld des Werkstattleiters, vor Übergabe des Fahrzeugs an den Kunden, das Fahrzeug zu überprüfen, ob es bereit zur Übergabe ist. Einen Tag später, habe ich in der 2. E-Mail um Weiterleitung an den Geschäftsführer gebeten, da ich ihn ja bereits in der 1. E-Mail persönlich angeschrieben habe. Bis zum heutigen Tag hat sich niemand mehr von der Fa. Stindt bei mir gemeldet, was ich sehr enttäuschend finde und nicht gerade als kundenorientiert oder kundenfreundlich empfinde. Meine Vermutung lautet, dass der Werkstattleiter, der meine 1. E-Mail erhalten hat, die 2. E-Mail nicht wie von mir gewünscht, an GF weitergeleitet hat. Vielleicht, um keinen Ärger vom Chef zu bekommen!? Dies ist aber nur eine Vermutung. Ich dachte, nachdem ich die positiven Google-Bewertungen gelesen habe, dass ich bei Fa. Stindt mit meinem Wohnmobil und meinen anderen Fahrzeugen, gut aufgehoben wäre. Leider bin ich enttäuscht worden und habe aufgrund meiner negativen Erfahrung den Folgetermin meines Wohnmobils storniert.

Herr Rill und sein Team haben meinen Urlaub gerettet. Nachdem mein Wohnwagen wegen der Bremswerte keinen Tüv bekam, hat Herr Rill mir ganz spontan, kurzfristig und unbürokratisch geholfen. Vielen Dank dafür! Jederzeit wieder. Ab jetzt mit allen Fahrzeugen nur noch dort hin. Sehr zu empfehlen.