Auto Boltz GmbH

Abgesehen von der Verzögerung bei der Rückerstattung der deutschen Mehrwertsteuer, die wir für den Kauf eines Taxis bezahlt haben, waren die Mitarbeiter sehr hilfsbereit, freundlich und zuvorkommend. Das Fahrzeug, das wir gekauft haben, ist in einem sehr guten Zustand, hervorragend gewartet und gepflegt. Wir sind mit dem Kauf sehr zufrieden und werden uns auch in Zukunft gerne wieder für dieses Unternehmen entscheiden. 🙏

Ich bin rundum begeistert! Herr Martins Einsatz war außergewöhnlich stets freundlich, kompetent und immer erreichbar. Die Kommunikation lief reibungslos und auf einem sehr hohen Niveau. Man merkt sofort, dass er mit Herz und Seele bei der Sache ist. Für mich der beste Berater überhaupt, jederzeit wieder gerne!

Ich habe aus dem Ausland einen Fahrzeug bei Autohaus Boltz gekauft, ohne das Fahrzeug persönlich besichtigen zu können. Daher war ich auf die Aussagen des Verkäufers angewiesen. Mehrfach wurde mir versichert, dass sich das Auto in einem „Gepflegten Zustand ohne Mängel“ Der Verkäufer war nicht seriös, verschwieg die Mängel des Fahrzeugs. Nachdem ich das Auto erhalten habe, fühle ich mich getäuscht. Es gibt viele Probleme und schlechte Dinge zu lösen, die vom Verkäufer nicht erwähnt wurden. • Zwei Sitze waren beschädigt (Löcher) • Der Dachhimmel hatte ein Brandloch • Das Auto war rundum zerkratzt und hatte eine Schramme hinten rechts. • Es fehlten sowohl die Fußmatten als auch das Pannenset • PDC Fehlermeldung wurden im Fahrzeug angezeigt, muss zu Mercedes einen Software Update bekommen • Zudem macht die Hinterachse laute, besorgniserregende Geräusche beim fahren All diese Mängeln waren weder im Inserat aufgelistet, noch wurde es mir vom Verkäufer mitgeteilt. Ich habe dem Verkäufer unmittelbar nach Erhalt des Fahrzeugs eine ausführliche E-Mail mit NICHT allen Mängeln geschickt – bis heute habe ich keine Rückmeldung erhalten. Allgemein fand ich den Verkäufer sehr nett und bin etwas enttäuscht das es so gelaufen ist.

Waren letzte Woche beim Autohaus Boltz, da wir uns für ein neuen GLA (ca. 37000 Euro) interessieren. Wir wollten unseren ebenfalls dort 2020 erworbenen GLA in Zahlung geben. Herr Martin war leider wenig interessiert und gab uns ohne das Auto angeschaut zu haben einen Händlereinkaufspreis (über PC ermittelt) der 6000 Euro unter den Preis von vergleichbaren Fahrzeugen auf dem Hof lag. Auf die Frage wie sich eine solche Differenz ergeben soll hieß es nur, die seien wohl zu teuer eingekauft worden. Er notierte meine Rufnummer und wollte nochmal Rücksprache mit der Werkstatt halten. Leider erfolgte dieser auch nach 7 Tagen nicht. Unsere Familie hat in den letzten Jahren insgesamt 9 Autos bei Herr Franke gekauft und waren insgesamt sehr zufrieden. Es wird wohl nicht zu Auto Nummer 10 kommen.

Total Entäuscht ! Hatten ein Fahrzeug als Unfallfrei Gekauft,dies entsprach leider nicht der Wahrheit! Franke (selbsternannter "Geilster" Autoverkäufer Deutschlands)der gerne mal Kunden (siehe andere Bewertungen)den Reklamierten Schaden selbst in die Schuhe zu schieben versucht , und gerne Laut und Frech am Telefon wird sagte wenn sie möchten können wir geren vor Gericht gehen,haben wir gemacht!Die Gerichtsverhandlung hat das Autohaus dann doch trotz" Drohung" Verloren !Nie wieder!

Haben ein GLC gekauft und bei Abholung leider ein Steinschlag im Sichtbereich der Windschutzscheibe bemekrt bei der Übergabe. Anstatt das zu beheben wurden wir gebeten, das über die eigene Versicherung zu reparieren um das Dan irgendwie zu verrechnen. Reparatur im Sichtbereich ist nicht zulässig und wollten das selbst auch nochmal probieren um Kosten geringzuhalten, was der TüV nicht durchgehen lässt. Die sehn das nicht, die Reparatur ist ist sehr gut war die Aussage des Verkäufers. Alles in einem ein Ärgernis, was mit einem gratis Service zum Schluss entschädigt wurde. Allerdings ist die Entfernung über 150km und mehrmaligem hin und herfahren, teils mit 2 Autos weil kein Leihwagen verfügbar sei, Kosten technisch nicht guter Deal. Letztenendes hätten wir lieber die Finger gelassen. Interresant, wenn der Verkäufer eines Mercedes Autohauses uns vergleichbare Autos von BMW empfiehlt . Pfennigfuchser mit schlechter Beratung und noch schlechterem Service. Ist ein eher kleiner gebrauchtwagenschieber als ein Mercredes Autohaus. Absolut nicht zu empfehlen

Wir haben das Auto gekauft, ohne es vorher gesehen zu haben. Herr Martins war unser Ansprechpartner. Vom ersten Kontakt bis zur Abholung des Autos verlief alles einwandfrei und sehr zuverlässig. Das Auto selbst ist auch einwandfrei. Danke für dieses Super Kauferlebnis, Herr Martins.

Unfassbar enttäuscht war ich darüber, wie ignorant mit meinem Kaufinteresse umgegangen wurde. Wollte am Mittwoch einen Besichtigungs- und Probefahrttermin für Donnerstag vereinbaren, was von Verkäufer A aufgrund dessen Abwesenheit am Donnerstag auf Freitag verschoben wurde. Am Donnerstag Mittag rief Verkäufer B an, und teilte mir lapidar mit, dass ich nicht mehr kommen bräuchte, da das Fahrzeug verkauft sei! Geht's noch?? Sorry, aber da hätte ich erwartet, dass die interne Kommunikation besser funktioniert.