Bosch Car Service - Multi Marken Service Viernheim GmbH

Ich hatte vor 8 Jahren einen VW Passat zur elektronischen Überprüfung (Ruckeln auch bei warmem Motor) zweimal in dieser „Werkstatt“. Ich habe, nachdem der erste Eingriff den Fehler noch behoben hatte, ausdrücklich darum gebeten, dass das Fahrzeug ausgiebig gefahren wird, um sicherzustellen, dass es beim zweiten Werkstattbesuch wirklich behoben ist (wie schon nach dem ersten Eingriff zugesagt!). Mir wurde zugesichert, dass das Fahrzeug gefahren wurde, Autobahn und B3! Das war schlicht gelogen, der notierte Tachostand (leider kein Foto) hat keine Bewegung angezeigt. Der Mechaniker erklärte mir, dass der Tacho wahrscheinlich ausgefallen war! Eigentlich hatte ich damit abgeschlossen, wenn ich die Reaktion darauf nicht gerade erst gelesen hätte: eine Probefahrt wird hier nie berechnet, stattdessen ausgetauschte Teile! Keine Entschuldigung für die Lüge des Mitarbeiters, die Versicherung, der Schaden wäre behoben, stattdessen werde ich diskreditiert! Der Laden bleibt ein Saftladen! Auch, wenn geschultes Personal „Rezessionsbereinigende“ Lügen posten!!! Danke aber, für die Rüchversicherung, dass sich nichts geändert hat, wie einige Rezessionen deutlich machen: viel Gelaber, keine professionellen Mitarbeiter! Schade, bei so einer Lage….

Hab mir hier mein Navi codieren lassen. Der Preis und Service war sehr gut und transparent zusätzlich wurden mir hilfreiche Tips und Infos gegeben. Der Codierer war auch sehr freundlich und entgegenkommend. Nur zu empfehlen.

Leute, vergesst die positiven Bewertungen – dieser Laden ist keinen Pfifferling wert. Ich hatte mein Fahrzeug bei Multi Marken Service Viernheim GmbH zur Reparatur und habe die Abläufe persönlich mit Marc Safferling im Detail besprochen. Es wurde ein Festpreis von 1.100–1.200 € vereinbart. Nach etwa 14 Tagen wurde ich informiert, dass das Fahrzeug abholbereit sei. Vor Ort stellte sich jedoch heraus, dass nicht einmal alle vereinbarten Reparaturen durchgeführt wurden und ich einen weiteren Termin vereinbaren müsse. Zusätzlich war die Kalkulation angeblich fehlerhaft – am Ende musste ich über 1.800 € bezahlen. Kurz gesagt: Mein Auto war nach dem Werkstattbesuch in einem schlechteren Zustand als vorher. Es fehlten Teile (z. B. der Motorschutz unten), Sensoren waren beschädigt, die Innenbeleuchtung funktionierte nicht mehr richtig und sogar die Scheinwerfer wurden in Mitleidenschaft gezogen. Für mich ist völlig unverständlich, wie so ein Betrieb als Bosch-Service auftreten kann. Unter diesen Umständen werde ich künftig jeden Bosch-Service meiden. Glücklicherweise gibt es in der Umgebung deutlich bessere Alternativen. Mein Rat an alle: Untersucht euer Fahrzeug nach einem Werkstattbesuch dort wirklich bis ins kleinste Detail. Für mich bleibt Marc Safferling eine sehr teure und äußerst negative Erfahrung – eine, die man eigentlich rechtlich prüfen lassen sollte. Bewertet solche Erfahrungen ehrlich – ein Stern ist hier noch großzügig. Ich spreche aus eigener Erfahrung.

Hier bekommt man sehr gute arbeit zu fairen Preisen. Sehr kompetent und sehr freundliches Servicepersonal. Hier wird noch richtig geschraubt und nicht einfach nur Teile getauscht. Weiter so!

Sehr ehrlicher Service! Mein Auto wurde ausgelesen, 18 Fehler gefunden – trotzdem hat man nicht direkt reparieren wollen, sondern erst alles gelöscht und mich gebeten, am nächsten Tag nochmal zu kommen, um die echte Ursache zu finden. Absolut fair und kundenfreundlich!