Autohaus Storz GmbH

Es gibt Tage, da möchte man einfach nur den Kopf freibekommen. Das war bei mir an einem Donnerstag der Fall. Absichtslos habe ich mir gemeinsam mit meiner Frau beim Autohaus Storz um 17.00 Uhr einfach nur Autos anschauen wollen. "Außergewöhnlich persönlich" war dann die Begrüßung durch "unseren" Verkaufsberater Roman Güttner. Trotz nahem Feierabend hat er uns ein noch "verpacktes" Fahrzeug nach kurzer Wartezeit vorgestellt und uns zu einer Probefahrt nach erfolgter Aufbereitung eingeladen. Immer noch ohne konkrete Kaufabsicht unsererseits haben wir dann mit Respekt und Offenheit doch verhandelt und wir haben das traumhafte Fahrzeug tatsächlich gekauft. Die Betreung durch Herrn Güttner verdient die Bewertung KUNDENERWARTUNGEN ÜBERTROFFEN! BESSER GEHT NICHT. Beim Verlassen des Autohauses sind uns an der Tür noch zufällig Herr Storz Senior mit Frau begegnet und vorgestellt worden. Ein kurzer, intensiver Gedankenaustausch bestätigte die gelebte Unternehmensphilosophie "außergewöhnlich persönlich". Das war ein perfekter Abschluss nach einem guten Vertragsabschluss. Alles weitere lief ebenso überzeugend. Und das gilt bis heute. DANKE!

Ich habe mich im Autohaus Storz in Villingen von Anfang an bestens aufgehoben gefühlt. Besonders Herr Fabian Klein hat mich mit seiner freundlichen, kompetenten und zuverlässigen Art überzeugt. Nicht nur ich, sondern auch meine Eltern wurden von Herrn Klein betreut und wir sind alle rundum zufrieden. Die gesamte Abwicklung verlief immer schnell, unkompliziert und professionell. Besonders hervorheben möchte ich auch die hervorragende Unterstützung nach meinem unverschuldeten Unfall. Die gesamte Abwicklung wurde zuverlässig und unkompliziert begleitet, sodass ich mich um vieles nicht selbst kümmern musste. Gerade in einer solchen Situation ist es Gold wert, einen so engagierten und kompetenten Ansprechpartner an seiner Seite zu haben. Auf Herrn Klein kann man sich jederzeit verlassen. Er hält, was er verspricht, kümmert sich um seine Kunden und steht auch bei Problemen mit Rat und Tat zur Seite. So wünscht man sich einen Autokauf und einen Service weit über den Verkauf hinaus. Vielen Dank an Herrn Fabian Klein und das gesamte Team des Autohauses Storz – wir können das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen!

Habe letzte Woche meinen Ranger Stormtrak bekommen und bin begeistert sowohl vom Auto als auch von der Beratung bis zur Auslieferung! Herr Klein hat mich super zu diesem Auto beraten und mit Rat und Tat zur Seite gestanden von Tag 1 bis zur Auslieferung! Top - kann ich nur empfehlen - gerne wieder! Hatte zuvor einen BMW X 6 und da muss ich sagen, fährt sich das Auto nicht schlechter und natürlich der Nutzen mit Strom Steckdosen on Board und dem Verschiebbaren Bügel und Dach Reling zum Transportieren von langen Gegenständen und vielen schönen Futurs BO Soundsystem mit 10 Lautsprecher, Matrix LED Scheinwerfer uvm. :-) Also zu Herr Klein bei Storz gehen, anschauen, Probefahren, kaufen, Spaß haben! Gruß Lothar

Ein perfektes modernes Autohaus, wie man es sich nur wünschen kann. Wenn Zusatzarbeiten benötigt werden, bekommt man ein Video mit allen Detailaufnahmen und kann per Klick die Freigabe je Posten erteilen. Alle Preise werden genannt. Mitarbeiter sehr freundlich. Preis / Leistung / Transparenz einfach Top!!!

Hier bekommt man Hilfe sofort, wenn das Auto streckt! Danke dafür ❤️. Wartezeit kann man gut mit gratis Getränken und Kaffee überbrücken. Außerdem gibt es hier auch was zu anschauen 🚙🛻🚗

Habe letztens meinen Ranger zur Durchsicht gehabt und fand es einfach klasse wie sie mit der Zeit gehen. Hatte ein Link entspannt bekommen und es wurde mir ein Video von meinem Fahrzeug gezeigt, sich kurz vorgestellt und mir erzählt, was quasi gemacht wurde, empfohlen wird und sonstiges. Hier konnte man es dann gleich noch bestätigen oder ablehnen. Man habe dann auch direkt den Preis dazu gesehen. Einfach klasse! Kein elendiges hin und her telefonieren und überlegen was das eigentlich sei was die da meinen. Einen Stern Abzug gibt es allerdings, weil es etwas gemeckert wurde, nur weil ich mein Fahrzeug nun am Abend vorher gebracht habe, obwohl es für den morgen angesetzt war. Ich kann es nachvollziehen das Planung wichtig ist, allerdings geht es uns als Kunden auch nicht anders und wir müssen schauen wie wir wieder nach Hause kommen.

Ich habe einen Ford Mustang GT/CS über Herrn Bürk gekauft und könnte mit dem gesamten Kaufprozess nicht zufriedener sein. Er war ein echter Profi und hat sich jederzeit proaktiv darum gekümmert, mich über den Stand der Fahrzeugauslieferung auf dem Laufenden zu halten, zumal vor der Übergabe noch einige Arbeiten am Fahrzeug durchgeführt werden mussten. Sowohl er als auch das gesamte Team haben sich als äußerst professionell, schnell und effizient erwiesen. Eine Erfahrung, die ich uneingeschränkt und von Herzen weiterempfehlen kann. Vielen Dank für alles, Severin!

Absolut enttäuschendes Verhalten. Ein Fahrzeug wurde mir reserviert und trotzdem ohne vernünftige Rücksprache an jemand anderen verkauft. Auf Zusagen dieses Autohauses kann man sich offenbar nicht verlassen. Besonders ärgerlich ist der respektlose Umgang mit der Zeit und Planung potenzieller Kunden. Wer ein Fahrzeug reserviert, sollte erwarten können, dass Absprachen eingehalten werden. Stattdessen wurde ich erst im Nachhinein informiert. Für mich definitiv keine Empfehlung