Autohaus Ostermaier GmbH

Wir fühlen uns mit unserem Audi sehr gut beim Autohaus Ostermaier aufgehoben. Terminvereinbarung funktoniert problemlos, Absprachen werden eingehalten und wenn etwas abzuklären ist, funktioniert es auf dem kurzen Dienstweg. Wir sind hier gerne Kunden.

Beim Erwerb eines Leasing Fahrzeug wurde ich bestens durch Herrn Meyer beraten und betreut. Die angegebenen Wartezeiten für das Auto wurden präzise eingehaltenen. Die Übergabe war fachgerecht und sehr freundlich gestaltet. Ich fand das hier ein gegenseitiges Vertrauensverhältnis stattfand. Ein großes Lob an Herr Meyer und dem Autohaus

Sehr kompetenter telefonischer Service bereits beim ersten Anruf. Die Angebotserstellung für den Kundendienst meines dort gekauften Fahrzeugs erfolgte schnell und professionell. Auch der Kundendienst selbst war tipptopp. Eine kleine Anmerkung hätte ich dennoch: Der Mitarbeiter, der meinen Sitz verstellt hat (er scheint eine eher kleinere Körpergröße zu haben), hätte ihn anschließend ungefähr wieder in die ursprüngliche Position zurückstellen können. Das hätte mir beim Einsteigen eine schmerzhafte Beule am Kopf erspart. Ebenfalls noch ein Hinweis zum Servicebereich: Die junge Dame am Serviceschalter sollte sich etwas schneller Unterstützung holen, wenn sich bei der Bezahlung Schwierigkeiten ergeben. In meinem Fall wurde der überwiegende Teil der Rechnung bar und der Rest mit Karte bezahlt, was offenbar zunächst zu Unsicherheiten führte. Insgesamt kann man jedoch sagen, dass es sich um ein gepflegtes Autohaus mit kompetenter Beratung und sehr guten Mitarbeitern in der Werkstatt handelt. Vom Kauf meines Neuwagens bis zur ersten Inspektion bin ich bislang sehr zufrieden. Hoffen wir, dass das auch in Zukunft für "Kunden ohne großer Limousine" so bleibt.

Vorab, ich bin sehr zufrieden. Leasingangebot eingeholt, sofort auf freundlichste Art bearbeitet. Mit den Mitarbeitern mit denen ich zu tun gehabt habe, muss ich sagen: Einfach Klasse. Hatte mit meinem privaten Auto einen Motorschaden, teilte das dem Autohaus Ostermaier mit und diese beschleunigten den Vorgang mit meinem Leasingfahrzeug. Ich muss schon sagen, die Mitarbeiter vom Autohaus Ostermaier sind sehr sehr freundlich. Ich bin sehr zufrieden. Weiter so💯

Netter und freundlicher Service, sehr bemüht. Preislich aber völlig überteuert. Der tel. Kostenvoranschlag - nach meinen generellen Erfahrungen erhöhen sich diese noch - belief sich auf über 2000 Euro, da das Ersatzteil "schon über 1000 Euro" kostet. In meiner freien Werkstatt kostete das Ersatzteil 650 Euro und die Gesamtrechnung 1000 Euro. Dieser Unterschied ist auch mit Gratiskaffee nicht zu rechtfertigen.

Mein Mann und ich (aktuell hochschwanger) hatten einen Termin für eine Probefahrt vereinbart. Termin wurde zunächst seitens des Autohauses etwas nach hinten verschoben. Wir waren dann zum neuen Termin pünktlich da. Sind nach über einer Stunde wieder gefahren, da immer noch kein Auto zur Probefahrt verfügbar war. Hatten ja auch nur 40 km Anfahrt... Wofür vereinbart man denn extra einen Termin?

Ich hatte in der vergangenen Woche 3x bei der "Autofamilie" angerufen, weil ich ein Neufahrzeug kaufen wollte und habe dreimal auf den AB gesprochen, da die Herrschaften anscheinend so beschäftigt sind und nicht selbst ans Telefon gehen können. Auch nach dem 3. Anruf bekam ich keinen Rückruf, weshalb ich jetzt beim Mitbewerber aus Landshut unkompliziert einen Termin bekommen habe. Liebe Familie Ostermeier, anscheinend sind Sie so vom Erfolg verwöhnt, dass Sie nicht mehr auf das Geld eines einzelnen angewiesen sind, aber Hochmut kommt vor dem Fall und ich werde Ihre Hallen definitiv nicht mehr betreten.

Super Service! Wurden mit einem Batterieladeproblem (Defekt an Lichtmaschine) noch mit einem raschen Termin "reingezwickt" und ihr habt damit unseren Urlaub gerettet. Noch dazu wurde alles unkompliziert über eine Gebrauchtwagengarantie abgewickelt. Einfach top!