Erich Röhr Vilshofen Ndl. d. Erich Röhr GmbH & Co KG Passau

Wir sind zu Besuch in Osterhofen (720 km von zu Hause entfernt) und haben am Montagabend starken Kühlmittelaustritt direkt über dem Turbolader festgestellt. Also haben wir Dienstag um 7:45 Uhr bei Röhr angerufen und ab diesem Moment wurde sich traumhaft um unser Problem gekümmert. Es wurde schnell festgestellt, dass eine kleine Dichtung am Stutzen des Kühlmittelrücklaufs defekt ist. Das Ersatzteil (Dichtung + Stutzen) musste bestellt werden und somit wurde in Rücksprache geklärt, dass wir am Mittwochvormittag unser Auto wieder abholen können - was auch genau so passierte. Vielen lieben Dank nochmals für die sehr freundliche, schnelle und kompetente Hilfe ... Danke, Danke, Danke! ... Das Bild ist vier Tage zuvor auf dem Lausitzring entstanden, als Aussteller bei der L8-Night 2026 ...

Kann diese Werkstatt leider nicht weiter empfehlen. Hatten unser Auto dort wegen Abgas Software. Das Auto lief ohne Probleme seitdem update nur Probleme übler gestank, teils leistungsverlust und immer Motorkontrollleuchte an. Unfreundliches Unkompitentes Personal. Ich bekomme eine Auskunft meine Frau eine ganz andere. Was soll man da noch glauben. Man wird dort nur belächelt. ich möchte einfach mein Auto wieder wie es zuvor war.

Tut mir leid,wenn ich das sagen muss,aber Vilshofen und Passau ist wirklich kein Vergleich,das fängt schon bei bestimmten Damen am Empfang an,in Passau immer freundlich und ein lächeln auf den Lippen,was man in Vilshofen wirklich nicht erwarten kann und das ist nicht nur einmal passiert, außerdem wenn ich bei einem Kundendienst über eine Stunde warten muss,und mir bei diesem Wetter kein Glas Wasser oder ein Kaffee angeboten wird,finde ich das eine Frechheit... Das passiert dir im freundlichen Röhr in Passau nicht.Und ja,das gehört zu einem guten Gesamtservice!

Nach meinem Umzug war ich im Autohaus Röhr in Vilshofen als Neukunde zum Service mit meinem Audi TTRS. Schon am Empfang sehr freundliche Mitarbeiter. Ausgezeichnete Beratung durch den Servicemitarbeiter beim Winterreifenkauf als auch später beim Kundendienstberater. Am 11.11.25 war mein Fahrzeug zum Service, TÜV und Winterreifenwechsel in der Werkstatt. Alle Arbeiten wurden bestens ausgeführt. Die freundliche Beratung hinsichtlich diverser anderer Probleme am Fahrzeug durch Herrn Loshi war ausgezeichnet und sehr kompetent. Ich werde hier sicherlich Stammkunde werden.

Wenn sie zu diesem Händler fahren, dann schauen sie das sie zu Herrn Wagner im Verkauf kommen, dieser ist sehr kompetent und freundlich. Davor sind wir zu Herrn Gr...... gekommen. Dieser ist absolut fehl am Platz. Arrogant und selbstgefällig und nicht zu empfehlen. Preis Leistung war sehr gut, deswegen haben wir das Fahrzeug dann trotzdem genommen.