Autohaus Wandler GmbH & Co.KG

Vielen Dank für die perfekte, ehrliche Beratung bei einem Autokauf! Bei dem sehr kompetenten und freundlichen Herrn Jörg Willenbrock fühlten wir uns sehr wohl und empfehlen sehr gerne das Autohaus für einen Autokauf. Vielen Dank auch für den tollen und persönlichen Service mit einer sehr schönen Übergabe des Autos!

Ich bin heute mit meinem Mercedes vorbeigekommen, weil die Motorkontrollleuchte geleuchtet hat und das Fahrzeug beim Beschleunigen Probleme hatte. Ich wollte lediglich, dass sich jemand das Auto ganz kurz anschaut oder mir sagt, ob ich damit noch sicher weiterfahren kann. Leider wurde ich sofort mit einem „Nein“ abgewiesen, ohne dass sich jemand mein Anliegen überhaupt angehört hat. Ich hatte nicht den Eindruck, dass meine Sorge ernst genommen wurde. Mir ist bewusst, dass Werkstätten oft ausgelastet sind und nicht immer sofort reparieren können. Dennoch hätte ich mir zumindest eine kurze Einschätzung oder einen freundlichen Umgang gewünscht. Ich finde, gerade bei einer Warnleuchte am Fahrzeug sollte man Kunden respektvoll behandeln und ihnen zumindest kurz weiterhelfen oder eine Alternative anbieten. Leider war das heute nicht meine Erfahrung.

Das hier gekaufte Auto ist toll, aber das war es auch schon. Falsche Angaben zur Garantiedauer (vermutlich versehentlich) und dann noch Zulassungspapiere, mit denen eine Zulassung ohne zweifacher Nachbesserung unmöglich war... Ich habe den Verkäufer dann wegen der Garantie befragt und wurde von ihm wegen angeblichen Misstrauens angemotzt. Er wurde extrem unfreundlich, nur, weil ich ihn auf einen möglichen Fehler hingewiesen bzw ihn deswegen befragt hatte. Letztlich hatte sich herausgestellt, das ich leider richtig lag. Das Fahrzeug hatte nur 2 Jahre Garantie und nicht, wie in der Beschreibung angegeben, 5 Jahre. Das hat uns mal eben 1000Euro extra gekostet... Und bei der Zulassung wurden wir wegen falscher Unterlagen wieder weggeschickt. Der Verkäufer hat es an dem Tag letztlich zwar geregelt bekommen, war aber erneut extrem unfreundlich in seinem Auftreten. Alles in Allem war es hier rundum unprofessionell und ich würde hier niemals wieder ein Fahrzeug kaufen. Nicht mal einen Liter Selter..... Ach ja... Der von diesem Autohaus im Zuge des Autokaufs nachträglich angebrachte Kantenschutz (hatten wir ausgehandelt) im Einstiegsbereich (Original Zubehör) musste von uns nachträglich erneuert werden. Die Montage war leider fehlerhaft. Die Schutzfolie lag in den Innenkanten nicht bündig an. Eigentlich eine einfache Montage, aber leider...... Eine Schulnote für den gesamten Ablauf möchte ich hier lieber nicht vergeben...

Aufgrund einer Rückrufaktion bin ich auf das Autohaus Wandler gekommen. Super guter Service, sehr schnelle Terminfindung....es hat alles toll geklappt...sehr zu empfehlen. Danke nochmals an das freundliche Team 👍

Unmöglich!! Wurde vor Ort ein Termin vereinbart. 4 wochen später (also heute) wäre der Termin gewesen um dann gesagt zu bekommen das stimmt nicht und "man wäre nicht herr seiner Sinne gewesen bei Termunvergabe". Herr Werkstattmeister dann sollten Sie ihre Pillen mal wechseln und in die Forensik gehen wenn Sie im Geiste nicht mehr ganz anwesend sind. Weiss gott was Sie dann mit den Fahrzeugen Ihrer Kunden anstellen. Absolut nicht empfehlenswert! Finger weg davon.