Auto Welt-B51

Ein Auto für knapp 4000€ gekauft, 8 Tage später schon Probleme gehabt. Wenns hoch kommt bin ich vlt 10 Mal damit gefahren, ansonsten stand es nur auf eigene Kosten in der Werkstatt bei Beträgen im 4stelligen Bereich. Keine einzige Absprache des Händlers wurde eingehalten. Es hiess bei Problemen sollte man sich melden. Man wird nur ignoriert,alle Anrufe und Nachrichten bleiben unbeantwortet, es kommt kein Rückruf oder Ähnliches. Natürlich sind 4000€ nicht viel Geld für ein Auto, aber man kann schon erwarten dass es wenigstens 1 Monat fährt. Kundenservice absolut schlecht. Nie wieder!! Spart euch das Geld und kauft euer Auto woanders!

Ich bin sehr zufrieden mit der hervorragenden Beratung und dem Service bei meinem Autokauf! Der Verkäufer war äußerst professionell, freundlich und informativ. Er hat sich viel Zeit genommen, um all meine Fragen zu beantworten und mir alle notwendigen Informationen zu geben. Was für mich total klasse war, ist die ehrliche Beratung der beiden Brüder. Man merkt sofort, dass hier die Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht. Das Auto war genau wie beschrieben und in einem einwandfreien Zustand. Der gesamte Kaufprozess verlief sehr reibungslos. Ein kleiner Wermutstropfen war die Nachlieferung des Garantie Services, doch auch hier hat der Verkäufer nicht lockergelassen. Er setzte alles daran, mir die entsprechenden Unterlagen und Informationen schnellstmöglich zu besorgen und war auch nach dem Kauf weiterhin bemüht, mich in allen Belangen zu unterstützen. Das habe ich so noch bei keinem anderen Kauf erlebt – wirklich beeindruckend! Ich kann diesen Verkäufer uneingeschränkt weiterempfehlen! Sollte ich wieder ein Fahrzeug kaufen, weiß ich genau, wo ich hingehe. Vielen Dank für diese ausgezeichnete Betreuung und das tolle Auto!

Beide Brüder, die das Geschäft führen, sind sehr freundlich. Alle Absprachen wurden eingehalten. Ich würde bei Bedarf in Zukunft wieder ein Auto bei ihnen kaufen. Aus meiner Sicht weiter zu empfehlen.

Der Händler ist der Selbe der sich B51 nennt und in Saarbrücken ansässig ist. Allerdings ist er nur noch unter der Adresse in Völklingen tätig. Leider muss ich sagen, dass die Brüder, die den Handel betreiben, ihr Handwerk nicht beherrschen. Ich kaufte ein Fahrzeug im Dezember 2024 mit neuem Tüv. Eine Überprüfung bei ATU ergab, dass das Fahrzeug nie hätt Tüv bekommen. Außerdem entsprach es nicht der Verkaufsbeschreibung. Zum Beispiel wurde es mit Klimaanlage angeboten. Diese war jedoch defekt. Insgesamt war ich 3 mal dort und zusammen stand das Fahrzeug für Nachbesserungsarbeiten 6 Wochen bei Ihnen. Die Hälfte der Zeit bekam ich ein Ersatzfahrzeug gestellt, das in einem ebenso desolaten Zustand war wie das gekaufte. Ich wollte nach mehrerer erfolgloser Nachbesserung vom Kauf zurücktreten. Das wurde nicht akzeptiert. Nachdem das Fahrzeug in halbwegs fahrbereitem Zustand mir zurückgegebne wurde, wollte der Händler noch Geld sehen, welches ich ihm verweigerte. Im Moment fallen nacheinander die Nachbesserungen wieder aus und es kommen monatlich neue Mängel hinzu. Derzeit ist schönres Wetter, so dass ich viel Motorrad fahre und das Fahrzeug wenig bewege. Dennoch muss ich diesen Monat wieder 250 Euro in Notreparaturen stecken und für nächsten Monat stehen wieder 150 Euro a. Wenn man sich auf dem Verkaufshof umschaut, sieht man kaum Fahrzeuge, die den Eindruck erwecken, fahrtauglich zu sein. Laut eigener Aussage, betreiben die Brüder das Geschäft schon 20 Jahre. Dann sollte man sich eingestehen, dass man vom Ankauf oder Verkauf keine Ahnung hat. Falls dies nicht zuträfe, müsste man sie als Betrüger bezeichene, da dann absichtlich Schrottfahrzeuge verkaufen und weiterverkaufen. Die Mängelliste war lang beim Kauf und sie wollten bei allem Abhilfe schaffen. Da keine eigene Werkstatt vorhanden, geht alles extern und zu fragwürdigen Schraubern. Ich empfehle dringend einen Bogen um diesen Autohandel zu machen.

Die Verkäufer waren sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Sie haben sich Zeit genommen, um alle meine Fragen zu beantworten und mir verschiedene Fahrzeuge zu zeigen. Ich fühlte mich nie bedrängt und konnte in Ruhe eine Entscheidung treffen.